1.2.1 质量得分是什么？

质量得分是用于衡量关键词和推广宝贝的信息以及淘宝买家搜索意向之间的相关性的参考指标。

质量得分是淘宝直通车系统估算的一种相对值，不是绝对值，相同分数的背后其实是有差异的，同样是十分，背后的差别会非常大，分数其实是层次，不是一个具体值

目前直通车质量得分分为计算机设备质量得分和移动设备质量得分。质量得分是搜索推广中衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间相关性的综合性指标。它是以10分制的形式来呈现，分值越高，可以获得更理想的推广效果。其计算依据涉及了多种因素

1.2.2影响质量得分的因素

淘宝对影响质量得分的因素实际上是经常做调整的，不同时期会有不同的差异，但是几个核心组成部分一直没变。

相关性

相关性是指关键词与宝贝类目、属性及宝贝本身信息的相符程度。淘宝对相关性的判定主要是三个方面：

1、关键词与宝贝本身信息的相关性，最直接的表现在宝贝标题、推广创意标题上，如果推广的关键词是在你宝贝标题中用到的，特别是你直通车的推广标题中出现过，那么该关键词与你宝贝的相关度就会提高。

2、关键词与宝贝类目的相关性，这主要体现在淘宝的最优类目上，淘宝每一个关键词都会有一个对应的最优类目，只有当你的宝贝放置类目与你的关键词最优类目一致时相关性才高。

3、关键词与宝贝属性的相关性，你在发布宝贝的时候，都会有一些属性需要填写，如果你推广的关键词与你填写的属性一致时，相关性就会相对来说较高。

创意效果

创意效果是淘宝系统根据你的推广创意近期的动态反馈得分。创意效果最直接的表现是点击率，点击率越高的，一般创意效果分就越高。

买家体验

买家体验是根据买家在店铺的购买体验和账户近期的关键词推广效果给出的动态得分。

买家体验目前主要包含直通车转化率、收藏与加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评与差评率、旺旺反应速度，跳失率，停留时间等影响购买体验的因素。

淘宝主要是根据这三方来综合评定关键词的质量得分。当关键词对应的各项分值之和越大时，代表推广效果较好。但是请记住，质量得分是一个相对值，不同的时期，不同的类目，不同竞争环境下，质量得分会不一样。

1.2.3 质量得分的重要性

在前面的时候，我们讲过了直通车的扣费公式：单次点击扣费=下一位的出价*下一名的质量得分/你的质量得分+0.01