推动企业提高品牌专业运营能力的战略建议

第一,引导企业品牌建设由追求质量向追求品质升级到品质不同于质量,品质的追求不仅仅是产品符合规范要求,达到质量标准这个基本要求,更是同时含着最大程度客户满意的要求。单纯追求质量的品牌缺乏内涵和生命力,提升品牌的关键是在产品质量有保障的前提下,提高产品的内在品质,其体现在用户体验、售后服务等多个方面,是企业竞争力的综合体现。

第二,高度重视自主品牌的本土化经营与管理。要根据经营阶段与经营环境的不同实施不同的品牌本土化战略,着力培育并提高东道国消费者对品牌的认同感和忠诚度,塑造良好的社会公众形象,致力于目标国市场的长远发展。认真学习国际品牌的本土化运作模式,在产品、广告、公关、渠道等本土化方面下大功夫。

第三,通过合作与并购品牌提升国际化运作的能力。从我国市场经济和对外贸易发展的实践来看,本土企业打造国际品牌的基本路径,首先是在区域市场完成原始积累,其次是扩大生产规模为国际知名品牌进行贴牌生产(OEM),随后积累经销商资源销售自主品牌,最后是丰富国际经验等待时机进军国际市场。这种传统路径的弊端,在于培养国际品牌的周期非常长,而且中间变数较大和对外部资源的依赖严重。通过对国外品牌发展的总结,国际品牌扩张最重要的办法就是收购,其中以日化巨头“联合利华”、“宝洁”和食品巨头“亨氏卡夫”、“雀巢”等最为明白,这些品牌在全世界收购了几百个甚至上千个牌子,显然如果都走大多数中国企业的路子,要走很长的时间,很难成就它们今天国际知名品牌的地位。通过收购国外品牌,降低市场进入成本,提高自身运作水平,获得合理品牌运作利润回报是进军国际市场的关键。

第四,深层次发掘品牌自身的国家气质,推动中国品牌的民族特质逐步获得国际认同,学会用目标市场认同的语言诠释品牌核心价值。每个成功的企业都有自己独特的运作模式,这种模式是无法复制的东西,是企业独有的核心价值。我们对这种核心价值的传播更应该学会站在消费者的角度,用目标市场认同的语言去诠释这种价值,形成良好的品牌价值认同和互动。