越来越受到商家的追捧，但不同于传统的网络营销，新媒体营销主要通过社交平台、即时通讯和社群等平台进行传播。相较于传统的营销渠道或传统网络营销。新媒体营销具备：覆盖广、传播快和易交流等优点。新媒体社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，都可以做社群营销。微信群，论坛，微博，QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。
做社群营销的关键是有一个意见领袖，也就是某一领域的专家或者权威，这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求，也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。追热点绝对不是社群媒体所要做的。社群媒体生产的内容，首先是一种知识传递，特别是专业的知识。因为每个公司在自己领域内的专业的知识上是有特有的优势的，是公司积累了多年的经验总结出来的独家知识。
大众媒体时代，内容主要是偏娱乐属性，因为需要覆盖最多的人群，而人群最大的共性就是娱乐属性。而在社群媒体时代，因为覆盖的人群是自己的目标人群，那么内容的核心是教育属性，要形成知识的落差、势能，才能够吸引目标人群。由这些内容吸引来目标人群，然后再了解这些人群的需求，反过来打造满足这些目标人群的需求的产品，最后来组织生产，所以，整个过程是和工业时代是相反的。小米就是以这样的方式创建出来的新的互联网时代的公司。
当初期专业的内容由专业的人士生产出来以后，就要利用互联网的传播渠道来最大化地传播这些内容了。过去十几年来，互联网都在抢夺所谓的“入口”，其实也就是内容的传播渠道，争夺的结果是，内容的传播成本已经接近于0。因此，这里唯一需要改变的就是观念。
一方面，要抛弃所谓的内容的copyright的思想，内容本身不是用来赚钱的，而是用来吸引用户的。另一方面，不要局限于在自己的阵地上做传播，比如，自己的微信公众号，自己的微博号，自己的头条号等等，而是要把好的内容尽最大可能传播出去，全网传播，尽量授权，只要留有自己的信息，能把用户带回来就行。
现在还是社群媒体的初期，能够生产内容的是“全才”，既有专业领域的知识，又有生产互联网上能够传播的内容的能力，比如罗振宇，比如李叫兽。而其实并不需要这样的，可以将有专业知识的专家与擅长媒体运营的人搭挡运作。
社群媒体怎么玩？有了优质的内容，它带来的用户用什么载体来承接呢？社群。因此，在社群媒体的概念里，社群只是用来承接内容传播带来的自发的用户的，这样才形成了一个闭环。这些自发过来的用户，首先就是被内容“筛”了一道的用户，已经是比较精准的用户了。如果有可能的话，最好是一个一个的了解用户，然后，再通过组建不同的微信群，来把用户拉入群中，这样才开始了社群运营。
运营的目的，是能够形成一种良好的秩序，在这种情况下，才可能要求用户参与内容的生产和传播，甚至商业变现上。如果没有这种良好的秩序，大家就只是灌水、闲聊，甚至攻击、谩骂、炸群等等，这样的群，可以说一文不值。运营的过程，是决定社群成败的关键，这里有很多细节，都要在实践中一一探索。
如果运营良好的社群，就可以源源不断地产生优质内容，由用户的UGC，经由专业人士的加工，再变成PGC的专业内容，就又可以回到第一部分的内容生产和传播，形成良性循环。在这个基础上，再来谈商业变现，比如品牌如何传播，等等，才有价值。商业的变现中向外的传播很重要，但最重要的是要将群成员做为传播的种子。而要实现这样的传播，还需要微信之外其他的辅助工具。
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