切入搜索领域 微信还能 举重若轻 吗

本报记者 陶娅洁报道

微信最近“动作”不断。4月24日,据微信内部邮件称,微信事业群下成立搜索应用部,微信老员工周颢任微信事业群搜索应用部负责人,向微信事业群总裁张小龙汇报。

一石激起千层浪。微信的性质已不单单是即时通信工具,伴随着小程序、微信公众号、微信指数的开发,微信的内涵和外延也在悄然发生变化。

微信的野心

据悉,微信搜索应用部包括搜索产品中心、广告用户技术中心、模式识别中心和数据中心。搜索产品中心,即在充分运用微信数据能力的基础上,打造微信搜索服务及精准阅读推荐服务;广告用户技术中心,则是为微信广告业务建设完备的用户体验评价系统及对比试验系统,负责小程序及搜索、搜索生态的建设工作;模式识别中心负责语音识别、图像处理、对话机器人及自然语言处理等方向的技术研究及落地等工作;数据中心负责微信数据平台的建设,为各相关业务提供用户画像及数据分析、数据挖掘能力的支持。

可以说,微信搜索已初见雏形。有悲观者说,移动互联网时代做搜索,很难。的确,PC时代原来相对集中的搜索需求,在移动端上已经被不同的App所瓦解了。订外卖,上美团、百度糯米;订机票,有携程去哪儿;听广播,有喜马拉雅、荔枝FM等。人类有100个需求,互联网就会创造出101个App来满足这些需求。

但也有乐观者坚信,App会让用户减少使用移动搜索的次数,但并不会让用户不用移动搜索。因为,App是“封闭”的,其生产的内容必然不能满足用户的全部需求。搜索则不同,它是“开源”的,用户可以通过搜索引擎检索各种信息。因此,用户的搜索需求,特别是移动搜索需求始终存在。

根据CNNIC的报告显示,截至2016年12月,我国搜索引擎用户规模达6.02亿,使用率为82.4%;手机搜索用户数达5.75亿,使用率为82.7%。对于如此广阔的发展空间,微信怎会置之不理?

艾媒咨询总经理张毅在接受《中国产经新闻》记者采访时指出,未来移动搜索领域会有巨大的机会。腾讯系旗下包括微信公众号、QQ空间、朋友圈、腾讯新闻等产品都拥有庞大的数据源,这是腾讯进军搜索的优势。

独立互联网观察家龙飞对此持中立态度。一方面,他认为微信完全有实力切入移动搜索领域。“依赖QQ、微信等产品优势,腾讯可以迅速建立起移动端搜索功能的优势,同时能依托搜索功能收集巨量的用户标签体系数据,以便提升数字营销的精准投放。”龙飞对《中国产经新闻》记者分析道。

然而对用户而言,微信或许离自己设定的简化构想越来越远。龙飞表示,从微信现有的产品结构看,资本的意志已经完全超越了产品属性,微信平台上的业务正越来越“重”,树杈分枝越来越繁复,从微视频、微店、公众号、服务号……腾讯期望摘取的硕大的赢利果实几乎压弯了树干。

内“忧”外“困”

且不论微信是否损伤了其原本“轻装上阵”的生态体系,仅做搜索这件事,就已经足够令其竞争对手心有戚戚焉。

从腾讯内部看,微信搜索是否会瓜分搜狗的利益?此前腾讯战略入股搜狗,并将自身搜搜与搜狗整合,后者获得腾讯不少红利。2014年6月,搜狗与微信达成合作:在搜狗“微信搜索”下,用户可搜索微信生态内的1000万个公众号内容,并且是独家开放,这也是业内首次实现微信公众号的“外网”全面权威展示。可以说,腾讯至今仍是搜狗最大的流量来源。

然而,一旦正版“微信搜索”上线,搜狗将不再是独家,甚至面临出局的风险。张毅指出,尽管搜狗已经被纳入腾讯系,但搜狗的商业价值并未有完全发挥。这也许与搜狗的团队较老有关。而微信是一个新团队,改革精神十足。因此,微信搜索和搜狗之间的利益如何权衡,颇值得玩味。

腾讯体系之外,做搜索出身的可谓就是百度了。在PC端,百度搜索取得了十足的成功。2012年,奇虎360与百度的搜索大战至今仍历历在目,360与百度进行了多轮周旋,目的就是要实现搜索信息的“去百度化”。然而,由于百度具有搜索的先发优势,在PC端想与百度平分天下,可谓困难重重。

但到了移动端,可谓今非昔比。移动端搜索的内容发生了本质变化,移动用户更多搜索的是解决身边问题的内容,比如生活服务、商品购物、基于地理位置的信息服务(LBS)等需求强劲。由此,移动端搜索也更近本地化,它提供了用户在任何时间任何地点寻找信息的途径。突然之间,移动搜索市场的增量变得巨大。PC端搜索的老大百度面临移动搜索的来临,其优势开始瓦解。

有分析曾指出,百度移动搜索的本地化数据不够清晰。“百度没有及时跟进基于移动互联网、移动应用市场的搜索业务。百度的资源主要集中在PC端,但用户的时间却主要集中在手机端。”张毅分析。

对于移动搜索这块大蛋糕,互联网领域的玩家都在觊觎。在2014年,阿里巴巴联合UC优视推出神马搜索;侯腾讯入股的搜狗证实发布移动搜索App,并随后发布微信搜索功能;百度也特别针对其独立搜索App手机百度进行了大量推广,直到最近微信成了搜索应用部。

张毅指出,微信已经向百度发起了冲锋的号角,并且冲击很明显。但对于微信能否颠覆百度,现在下结论还为时过早。“在医疗、人工智能、汽车等领域,百度正不断革新其商业模式。但在移动搜索端,百度一直没有太大起色,未有新的商业模式跟进。因此,百度需要在搜索领域加强防守,甚至进行反击。”

不过,微信搜索最终是否会波及百度的命脉,取决于张小龙会不会做站外搜索。有媒体报道称,微信已经在小规模测试站外搜索功能。

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