碧桂园服务控股有限公司(6098.HK)(以下简称“碧桂园服务”),二十余载砥砺奋进,实现了跨越式发展,创立了具有碧桂园特色的物业服务模式,为业主提供全方位的物业服务,在全社会树立了良好的品牌形象,成为物业管理行业的引领者之一。
2018年,中国物业服务专业化运营领先品牌——碧桂园服务价值65.08亿元,同比增长69.04%。
专业、智能、安心、周到的碧桂园物业,首创5H服务理念,为业主打造社区宜居环境,关注业主身体健康,注重家庭与亲情,倡导和谐睦邻关系,以社区活动拉动彼此距离。
并以业主满意度为核心、信息化为工具,创新打造鲜明的服务特色,持续提升业主的满意度和信赖度。
买房一阵子住房一辈子,在人们愈加追求生活品质的今天,物业服务已成为影响购房关键因素之一。
好社区需要好物业的呵护,好物业才能带来好生活。
下面来看看普通物业vs高端物业。
封闭管理VS“开放”社区
普通物业:来去无登记,形同虚设;大型车辆随意拥堵。
高端物业:刷卡进出;有客来访先登记;确认业主再开门。
微笑服务 VS 态度恶劣
普通物业:强制管理,目中无人,态度恶劣。
高端物业:微笑服务,给予业主家人般关怀,业主求助立即解决。
快速响应VS 拖延迟缓
普通物业:运气好当天能到,解决问题需长时间等待。
高端物业:30分钟到达,一般问题当天解决。
专业园丁VS 杂草横生
普通物业:枝丫横生,杂草丛生,毫无美感可言。
高端物业:专业修剪,四季更换,周到而全面维护。
高端物业应当具备封闭严格的安全管理、温暖贴心的服务关怀、专业细致的园林维护、高效快捷的应急预案……比如碧桂园国家一级资质物业。
国家一级资质物业服务?
碧桂园物业,具有国家一级资质,并位居全国物业管理综合实力前十,英国标准协会(BSI)认证。
精英物业团队一流物业服务
碧桂园的物业服务队伍,由大学生、退伍军人及行业精英组成,其录用率仅为1.2%。70%的物业人员有3年以上的物业服务经验,50%的保安为退伍军人。所有人员一经录用将进行培训,需学会如急救包扎,餐饮服务与果盘制作等技能。
定制铂金管家尊享顶豪生活礼遇
碧桂园推出业界首个“铂金凤凰管家”服务,获英国BSI权威认证。每栋楼都有一个专属管家,为业主定制客户服务、家政服务,生活服务、案场服务、特约维修服务等管家式服务。
??无论是小到更换灯泡,大到房屋装修的问题,只要您的一通电话、一条微信,专属管家都会及时地为业主提供便捷的服务。
现代化管理
科技改善生活,现代化的物业管理与互联网紧密相关。碧桂园用“互联网+‘旺管家’社区”O2O服务平台,创新管理衣食住。
??服务系统采取了终端全覆盖及多屏互动的方式——业主在智能手机、电脑终端、平板电脑、可视对讲室内机,甚至包括在电视机上都能使用。
碧桂园——国家一级资质物业服务为社区安全保驾护航,守护您和家人的尊贵人居生活。