竞价是以效果导向，看roi的工作，所以在工作过程中，一旦出现效果不佳，就会被找谈话，你是否有这种体验；其实在每一个竞价员心里都有杆秤，就是效果天平这杆秤；效果不佳时，不用别人说，我们自己也会急匆匆的找原因；但很多时候忙了半天效果并如预想那般，我想那是你在处理这些常见问题的方式上处理差错，本文将会对这些问题做一一剖析，以作借鉴。

1、关键词展现，点击数据异常情况。（重中之重）

我们可以从以下方面进行分析：

展现量变化，首先，查看关键词的展现量是否发生了大的变化，展现量变化的情况如下；外界坏境发生了变化，一些新闻或政策导致大坏境发生变化，网民的搜索量异常，看看百度指数情况，是否跟关键词的变化出现一致变化趋势。如果这些没有，看下搜索词报告，哪些搜索词触发了账户中的关键词,看情况该匹配，或否词。

如果展现没有问题，点击变化很大，及时查看重点关键词的排名，是否发生了比较大变化，排位是否发生变化，另外看下推广状态是否显示不宜推广，或质量度问题，推广的竞争环境变化等，这些都要去做深度分析及了解。

2、关键词无展现或者展现量很少。（但不包括出价过低而造成的无展现）

调整方案：扩充匹配模式：广泛匹配，短语匹配（包含三种模式），精确匹配，不同的匹配模式会带来不同的效果，广泛匹配》短语匹配》精确匹配，提别提示：这三种匹配模式有利也有弊，因此在扩充匹配模式之后，要及时观察展现及点击是否有变化。

3、消费多无转化；点击价格高也无转化。

调整方案：对于这些词，可以新建一个计划在细分到多个单元里，进行统一优化，创意深度撰写优化，给这类词一个合适的出价，再持续观察关键词的表现情况。

4、账户消费突增或突降。

调整方案：对于发生这种不正常情况，第一，要排除人为因素对账户进行过调整，账户计划预算，关键词价格调整，关键词增加或删除，匹配模式修改，推广地域以及推广时段的改变等等这些，如果我们忘记昨天对账户操作的整个流程，可以看账户操作历史记录来做复盘。同时下载发生变化前后同期的数据报告，进行逐一排查，看下异常主要集中发生在哪些计划和单元，最后锁定到具体的关键词。如果账户庞大，计划单元比较多，可以选取占账户消费80%的计划和单元进行分析，找到问题所在（二八原则：账户80%的消费可能集中在20%的计划和单元中）。

在账户稳定期间，我们还需要对转化好、表现好的关键词进行词量上的拓展。具体做法如下：

a、筛选出效果好的关键词，拓展更多优质关键词。

b、及时获取搜索词报告，拓展相关性高的优质关键词。

c、关注季节投放及网民热点，把握相关性高的热点关键词。

对于以上这些问题的分析点和调整方法，只是我们推广中要做的一部分。我们要有更多的想法和精力放在账户投放策略身上。根据这些年的投放经验，我认为，

（往往一个推广账户没能发挥出最大的推广效果来，一半原因在于我们的账户结构搭建有关，另一半原因在于推广人员的投放策略有关（偷偷告诉你策略很重要））

这里列举两点账户上的投放策略

a、推广时间段投放策略

因为每个时间段的搜索人群不一样，最终产生的转化也会有所变化，因此可以新推一个账户或新建几个计划，选择在好的时间节点进行针对性投放。

b、账户28原则投放策略

提取这个账户主要的关键词，重新建立一个新的账户只添加重点关键词进行投放等等；还有很多投放方法就不一一阐述了。

最后总结一下：做竞价最重要的是什么；热爱、专注、负责、态度、思维(投放策略),拥有这些那么我相信你在这个行业一定会走得更远。

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