《河南五星酒店品牌供应商专访》
导 读
他说:人要有敬畏心和感恩心才会让工作更顺利,生活更幸福;
他说:家永远是我们的最上游,我遵循了古训里的先成家后立业,这让我在接下来的过程中有了更强的责任感和使命感;
他说:明确人生和事业的目标,组建一个志同道合的团队,共同开启新的事业和成功这才是最关键的;
他说:做品牌运营要有耐心和恒心,要像对待孩子一样,不能因为偶尔一次的调皮而立马去否定;
他说:鼎上不是我一个人的,鼎上永远是公司的,属于团队的所有兄弟姐妹,是团队成就了我,而我只是做了自己应该做的;
他说:………
他就是郑州鼎上(品牌)运营中心董事长赵平凡。
这个三观比五官更正,智慧、方勇、柔韧、圆通的邻家大男孩口齿伶俐、思路清晰,言语之中流露着有趣、有料、有智慧、有情怀。
第一曲
科班出身 酒店历练
赵平凡毕业于旅游学校,先后在广州白云宾馆、郑州建国饭店工作过,由于自己的第一份职业就是在酒店工作,对酒店行业也有很深的情怀,他说:从哪里开始到哪里结束,自己事业的终极目标是在郑州做一家主题酒店:为客人呈现最好的灯光,保障最好的空气,营造最舒适的一个书吧,同时圆自己一个酒店人的梦想,在自己人生的愿景上插上一面鲜艳的旗帜:飘我心中,念我所想!
回忆起过往,他坦言在酒店工作的那些年学到了很多的为人处世,立事之本!也确立了服务为先的经营态度,为自己以后的创业打下了深厚的基础。
第二曲
华丽转身 奋勇前行
从酒店出来之后赵平凡开启了自己的创业之路。接触过赵平凡的人最大的感慨是这个人情商高,会办事,与人相处有天生的优势,行业里口碑极好,生意做起来也是呱呱叫。可他到底吃过多少苦,走过多少弯路,其间的崎岖坎坷,遇到过的考验,唯有自己心里最清楚。可谓男儿有泪不轻弹,抬头望路,收拾行装,砥砺前行!
刚开始他没啥经验,主要做工程材料配送,自己没有品牌。后来发现市场同质化产品太多,质量参差不一,同时也为自己偶尔的不专业而为售后买单,就决定了自己一定要做酒店行业工程材料的品牌供应商,西蒙电气和爱品生新风就成了其主打品牌:
Simon西蒙电气创始于1916年,集团总部在西班牙巴塞罗那。以专业生产开关插座、照明灯具为主,产品涵盖楼宇控制系统等相关多元化产品。销售网络遍及四大洲90多个国家和地区。
iPeson爱品生新风建立于德国美因河畔的法兰克福,曾与德国千万家庭共同见证了从重工业化向生态化的转变,在德国乃至整个欧盟地区,逐渐成为新风系统的代名词。
由于鼎上(品牌)运营中心的定位准确,思路清晰,产品的匹配度和专业度高,根据客户要求给出符合实际需求的专业解决方案,匹配度精准,后期反响良好。
鼎上的各品牌牢固度很强,基本上可以保持30%以上的年营业增长率。努力做一个有社会责任感的企业,抱着吃亏的心态,专业运作项目,书写品牌,追求稳中求进,立志做可以传承的企业是鼎上人共同的目标。
在销售过程中鼎上一开始就有良好的心态,对待售后服务总是抱着吃亏利他的心态,对于超出质保范围的产品,他们是先做再说,坚决保证不能影响酒店的正常使用,一直以来就是靠着这样的心态,鼎上运营的品牌逐渐成为让行业人士放心的,靠谱的首选产品。
第三曲
精耕细作 全面开花
赵平凡最大的特点是喜欢学习,不断完善自己。健谈和他的销售经历有关,执行力和沟通力强,专注度高,给客户提供定制化专业方案,努力为客户实现共享共赢。
目前,郑州鼎上采用集团化、品牌化运作,定位为品牌运营商,旗下有三大业务板块:西蒙电气、爱品生新风系统、白丁印务(省市定点印刷)。而这三大板块又同时具备三大业务功能:输血功能(战略地产),造血功能(酒店、医院、学校、商超等)以及放血功能(新项目的投资)。
赵平凡说做品牌不易,生产研发团队需要专业化,市场营销需要细分化,销售模式需要直接化才可以快速执行下去;他是品牌的宣传和布道者,好多业内人说因为他,才知道了西蒙和爱品生这两个品牌。的确,在开关照明和新风系统细分行业里这两个品牌都很知名,但是行业外的人士并不一定清楚,术业有专攻就是这个道理。郑州鼎上立志把西蒙和爱品生的业务在河南行业领域里做到前列,让大家都享受到高品质产品的同时,也体验到最用心的专业服务。
从2001年到2011年,开始的第一个10年里他从一个无品牌的酒店用品个体供应商蜕变到行业品牌运营商。2011年起的第二个10年,在个体生存空间越来越小,市场信息高度透明的大环境下,不断思考品牌化的区域运作问题和企业未来的发展框架问题,带领团队实行阿米巴模式,走公司化、品牌化、规模化的路子,选择好的品牌为依托,把产品和服务的价值最大化,把品牌价值借势到公司的运营平台中去,站在平台运营的角度,深度思考公司的经营模式、市场推广和销售方式。
鼎上的团队一致认定:公司永远是公司的!赵平凡也给自己制定了三个“五年计划”从拥有绝对控股权到拥有相对控股权,再到一票否决权,他不断的放权,让更多有才华的人加入进来,实现真正意义上的共享共赢!
在同质化泛滥的市场背景下,鼎上一直坚持寻求差异化的产品和服务:
√形象差异化:外在形象必须遵守酒店人的仪容仪表;内在形象取决于团队成员的专业度、和服务的精细度;
√营销思路的差异化:不为客户提供不合理的非专业解决方案,要保持行业原则和底线,为酒店考虑节约人工替换成本,降低酒店的使用风险,做好质保和售后;
√产品差异化:立志为客户提供高颜值、高附加值、高品质、高性价比的有保障的品牌产品;
√传播差异化:把酒店客户的专业需求,真实的反应给上游厂家,来为客户提供科学的综合性的专业解决方案。
对集团内部管理坚持机会平等、能者多劳、劳者多得的管理理念,给团队提供正能量的信息,完善股份改革,保障大家的权益,用平台化思维让大家快速成长。
第四曲
专业掘金 从心出发
赵平凡和他的团队致力于把郑州鼎上打造成一个完善的品牌化集团运营平台。从企业文化上讲,他要把人治、法治、心治相结合,企业有自己独特的经营模式,能自运转、自驱动的管理模式,让团队成员从“为公司干”转变到“为自己干”,实现了公司、客户、员工“多赢”的共享。
一个好的企业管理者是企业的灵魂,在管理上,赵平凡始终坚持“有效沟通”,而不是单一的批评或夸赞,爱和责任是他永恒的动力。为客户提供方便,为鼎上的团队谋取福利,为社会创造价值是简单朴素的愿望,也是成就自我的唯一途径。
一个企业向好的发展肯定离不开好的团队,鼎上的团队团结在同一个企业文化和价值观下,是一帮志同道合的“青年”,他们拥有统一的思想,一致的信念,高亢的行动,每个人都散发着真善美,为了共同的梦想一路前行!
赵平凡说“家”永远是我们的最上游,所以他们不断完善鼎上的“家文化”建设,例如:亲子游、家人分享会,鼓励和引导大家用爱分享劳动成果,让大家懂得家永远是自己的根本!
第五曲
曲高和众 业界点赞
赵平凡说做销售就应该把客户需求放到第一位,很多事不用想的太复杂:在心上做减法,在事上做加法;帮助客户做减法,给自己做加法。把握好企业发展大的方向和战略,这就是答案。很简单,可很多人无法做到。
斯蒂芬柯维的那句话说的好:“我们每个人的内心都有一种渴望,渴望过有所贡献的生活。听到心声,就找到了方向。心声让你知道什么是正确的,并敦促你行动。这个心声来自四个方面:你的天赋才能、你的激情所在、你感受到的需求,以及你的良知——来自灵魂的轻微声音。”
我相信成功的企业家心是通的,关键时刻的抉择都是心的抉择。为他人着想不断地成就自己,专注专业、砥砺前行,这或许是那些有梦想的实干型企业家的共性吧,我们期待郑州鼎上为酒店行业不断提供满意的产品和服务,不断呈现让人满意“光和空气”!
临近结尾,赵平凡说:衷心感谢我的家人、客户、团队,是您们让我的平凡人生,如此精彩!
业务咨询电话
赵总 13838386888?