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把握每个流量入口
——搜索入口
外卖平台中流量获取,商家列表占60%以上,搜索占20%左右,复购用户的订单入口占10%,其他活动类入口占10%。
今天说搜索入口的加分因素。
基础信息
搜索关键词与商家匹配度
(搜索麦当劳不会出现麻辣烫)
注:店名定为印象度极高的名称,比如四有青年,而像夹拣成厨这类的谐音店名,很容易让顾客搜索时忘记具体字的样子。
搜索关键词与菜品匹配度
(搜索麻辣烫不会出现汉堡)
注:品类名需严格按照用户搜索习惯,比如蛋炒饭不要叫黯然销魂饭此类。
搜索关键词与商家主营菜品匹配度
(搜索麻辣烫会出现张亮,不会出现西贝)
注:可设置引流款,获取更多搜索流量。
用户信息
同关键词显示出的商家,
点击率越高,排名越高;
下单转化率越高,排名越高;
商家评价越高,排名越高;
匹配菜品评价越高,排名越高。
还有大数据算法中,用户习惯也会对排名有所影响。这种算法还会影响到推荐商家框中的搜索名称,也是根据用户习惯得出。
地理位置
用户当前位置与关键词商家的距离。
用餐场景匹配度,比如中午搜索很难出现夜宵类商家,即使匹配度很高。
匹配商家的配送运力情况。
天气状况影响。
商家设置&配送因素
优惠力度
菜品价格
商家总销量
菜品销量
主营菜品&品类
配送距离
配送预估时间
配送评价
配送费
优化建议
店名画面感要强,联想度高,契合输入法。
品类信息准确;店名中可加上商圈,如张亮麻辣烫(太平路店)
保证营业时长,用餐时段定位准确。
提升销量、评价星级、下单转化率。
优惠活动根据商圈决定力度。
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