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在广告信息极度膨胀的今天,人们无时无刻不在接触着铺天盖地的信息。而能真正成功进入消费者心智并能占有一定空间的更是少之又少。如何成功而又快速的进入消费者心智便成为了各大品牌的最终目标。
星巴克:1971年成立,刚开始以经营咖啡豆为主;1987年星巴克开始销售咖啡饮品;1998年星巴克进入中国,开始了中 国市场。直至今日,星巴克以自己高价优质的即食咖啡饮品,高端优雅的店面环境赢得了广大中高层级消费者的青睐,同时也成为各个区域“地标式”的打卡地点。
85度C(因咖啡在85摄氏度时口感最佳):一家中国台湾的时尚餐饮公司,2004年成立。85度C以10元低价高品质咖啡为前端迎流产品,吸引顾客进店消费。同时85度C也是一家烘培店,为消费者提供甜品服务。加之,店面选址的特殊性以及24小时营业模式,为其快速发展打下了稳固的基础。
瑞幸咖啡:2017年成立,是互联网与新零售风潮下诞生的咖啡饮料行业的新贵。凭借着资本的推动以及互联网用户裂变模式的玩法,外卖为主要销售渠道,快速分割市场,形成属于自己的消费群体。给星巴克带来了巨大压力,迫使星巴克在九月份推出“专心送”业务。
以上三大品牌以自己独特的品牌定位,为自己在中国市场赢得了属于自己的消费市场。星巴克重社交以门店消费为主,适合会见客户、办公、写作;85度C的咖啡加烘培形式为消费者带来全方面茶歇服务;瑞幸以外卖为主,适合不方便外出的同学提供优质的咖啡服务。
定位:寻找消费者的心智空位
在媒体爆炸、产品爆炸、广告爆炸的今天,我们无时无刻不在各种信息的轰炸下生活着。在铺天盖地的信息中,我们心智能够接受的信息又是少之又少。加之前期信息过滤后很多品牌已占领了我们心智(例如:苹果=智能手机、新浪微博=微博、可口可乐=可乐等)导致新的品牌很难再进入消费者的心智。
所以如何寻找消费者心智空位成为企业做品牌定位的重要依据。接下来我们将讲诉几类定位方式以及案例。
差异性定位
与竞争对手明显差异化的定位,适用于饱和市场。通过定位,分化,分割并提升出新的市场需求。
EXAMPLE 1
瓜子二手车以广告语的形式提示用户平台没有中间商赚差价,与市面上其他的二手车交易平台形成差异。在消费者心智中形成新的心智空位,让品牌进入。
EXAMPLE 2
“我们只是大自然的搬运工”体现了农夫山泉无添加,纯天然,让消费者放心饮用。再者这句宣传语也让农夫山泉和其他的矿泉水品牌区分开,虽然没有直接说明其他矿泉水的来源,但也留给了消费者想像的空间。
EXAMPLE 3
百度–更懂中国,让其与当时市面上类似于谷歌、雅虎等大型国际搜索引擎区分开来。成功的成为了中国最大的搜索引擎,受到广大网名的热爱。
USP定位
集中强调产品的具体的特殊功效和利益,给消费者一个明确的利益承诺,并通过强有力的说服来证实他的独特性。
EXAMPLE 1
斯达舒在自己的广告中直接对消费者陈述了自己产品的作用:治疗胃痛、胃胀、胃酸。当消费者出现这些症状的时候就会很容易的想到斯达舒这个产品。
EXAMPLE 2
士力架以横扫饥饿作为自己品牌的标语,直观的告诉消费者他的作用就是充饥的。并且加上其拍摄的广告短句,让这个功能更加的深入人心。同时也和其他的巧克力区分开,去除了甜品的属性。让消费者吃的更加的心安理得。
EXAMPLE 3
怕上火,喝王老吉,把凉茶的降火的功效直接体现出来了。同时也避免了消费者把王老吉当作药的尴尬处境。加之其拍摄的广告很好的运用了火锅店这个场景,提升了王老吉的品牌认知。同时改变了消费者的消费习惯,形成了属于王老吉的消费习惯。
升维定位
升级概念维度,创造新的蓝海品类市场。不是竞争兴导向,而是用户需求导向,创造或引导新的需求出现。主要体现在产品创新领域。
EXAMPLE 1
rio以预调酒的概念进入市场,定位为夜场的消费改革。在没有预调酒概念的前提下,rio自定义新型预调鸡尾酒,加之其低酒精度、多样式的包装等诸多特点吸引着消费者。
EXAMPLE 2
AI语言智能音响,以技术驱动直接升维定位音响市场。衔接人工智能,互联网等高精尖领域,革命外放音响的整个市场。重新的开辟了新的消费市场,直接进入消费者心智。加之其连接智能家居,成为智能家居的指令输入口让其在消费者心智的地位水涨船高。
展示品牌定位:内容
定位对于品牌就像是有趣的灵魂,在这个信息漫天的互联网时代,酒香也怕巷子深。所以在定位好品牌之后,我们不仅仅需要在产品上体现,更需要做好展示。
在上述例子中我们可以直观的看到,品牌的传递是很依靠于内容这个媒介的。例如,广告语、产品包装;例如海报、宣传折页;例如场景广告等都是产品的内容展示。
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