作者 | 梁月柳

单位|深圳市升阳升社会工作服务社

自“微博”这一社交产品上线以来，以往长篇大论的博客逐渐式微，人们获取信息逐渐趋向“简、短、爆”即简洁、短小、劲爆，也出现很多素材超过140字就“太长不看”的用户。

而相比起可以在首页完整刷出140字的微博，依托微信公众号每日推送、朋友圈转发的微信公众号文章从标题到内容再到排版，都比微博有着更高要求，目的就是要抓住更多的用户，包括那些阅读量只能容纳140字的快餐式用户。

以下是本人通过本次新媒体运营课所学习到的如何通过选取、编辑封面及标题来吸引用户点击文章的相关内容。

一、封面是抓住眼球的前菜

一般微信公众号每天只有一次推送的机会，因此微信公众号运营者通常会选择推送2-5篇左右的内容。一般微信用户至少关注5-10个微信公众号，有的用户甚至关注上百个公众号，只要其中一半的公众号在一小时内发布当日推送，你的文章很可能就会被淹没在其中。

所以，微信公众号文章封面就是公众号运营者抓住用户眼球的第一道菜。

以本人今天收到的微信公号号文章推送为例，本人共关注了87个公众号，除了已经被本人屏蔽了推送的公众号之外，今天共有20个公众号发布了推送内容，但是在这20条推送内容中，只有5条推送使用了长版封面图，其中，封面图能吸引我目光的只有“全棉时代”及“深圳天气”的。

“全棉时代”微信公众号封面图

“深圳天气”微信公众号封面图

一个符合全棉时代主要客户群——女性客户的审美取向，采用了浅蓝色的主色调配上可爱的手绘人物；另一个则根据“深圳天气”这品牌在新媒体平台上一贯的“逗比”“搞笑”形象，采用了影视剧《情深深雨蒙蒙》的截图，来配合“下雨”这一推送内容主题。

同时也让用户在看到推送内容的同时就对文章风格有初步评估，推断这是一篇内容有趣的公众号文章，否则像这种天气预报，用户看手机锁屏上的天气图标就知道了，为什么还要花时间打开公众号看这篇文章呢？

二、标题是开胃的头盘

1、政府部门公众号发布的通知、宣传、科普类文章。

这一类推送标题较为中规中矩，主要突出文章的主题，主要目的是为了传递消息。

其中在标题上采用了夸张手法的则是深圳社保微信公众号发布的《听说20万+企业坐等瓜分12亿？老板，稳岗补贴我们也赶紧申请吧》。

这篇文章主要是为了宣传“稳岗补贴”这一概念，却用“瓜分12亿”这样的2018年我市实际发放稳岗补贴的金额来抓住用户眼球，来吸引对概念没兴趣对钱有兴趣的用户来阅读、甚至分享转发这一篇文章。

2、事业单位、国企公众号发布的业务信息、活动通知。

标题较少采用耸动的手法来吸引眼球，一般以概括文章内容为主。

3、企业公众号发布的广告、活动及凑数文章信息。

这一类文章标题主要根据该企业的品牌定位决定标题风格，更侧重于通过标题向用户快速传递信息。

如大麦网《进击的4月！不容错过的春季精彩演出推荐》、麦德龙《满65减5 | 11款哈根达斯仅需25元，即刻牵手迪丽热巴》、家乐福中国《买1送1| 酒美价更美，能饮一杯无》、肯德基《会员凭券提前2天享|疯四鸡柳8条9块9》。

4、自媒体运营公众号发布的各类推送。

自媒体发布文章，主要目的是增加用户、扩大影响力达到用户与内容不断优化的良心循环，除了内容优秀、紧贴用户关注点之外，很多自媒体公众号都会在标题上下功夫，采用或夸张或制造悬念的方式，“骗取”用户点击。

比如深圳吃货小分队发布的《1934年水果茶，大人有时不能喝》，看到这个标题，很多用户会好奇到底是什么样的茶大人不能喝，点开文章才发现这是某饮料店的“软广告”。

三、战术总结

社会工作者所运营的微信公众号一般为政府单位（社区或职能部门）公众号，主要内容侧重于向目标用户传递信息：“我们做了什么”及“我们即将做什么”。

在封面图的制作与选择上，可以根据本次培训讲师推荐的工具即可制作出好看的、符合大众审美的封面图。

在标题的选择上，可以参考深圳社保微信公众号的做法（《听说20万+企业坐等瓜分12亿？老板，稳岗补贴我们也赶紧申请吧》），采用文章中最吸引人眼球的一句话作为标题，既抓住用户眼球，又能最大限度概括文章内容；至于“深圳吃货小分队”这一类专业自媒体所撰写的标题，可以学习，但未必适用。

以上是本人本次参加社工客主讲的新媒体运营课程后，结合实际关注的微信公众号所总结出的心得体会。

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