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朋友圈营销,信任是基础。
交易的基础是信任,信任的基础是了解彼此,前提条件是,足够多的沟通。关于沟通。我在公众场合做过很多次实验,测试下有多少人会觉得自己是擅长沟通的人,又有多少人觉得自己不擅长沟通。
通常我问“觉得自己很擅长沟通的请举手”结果举手的人往往寥寥无几。我会继续提问 :“试想,当你在大街上,你的对面走过来的一个陌生人,你敢和对方打招呼吗?对方通常是个不擅长沟通的人,你们不认识彼此,第一次见面,你觉得自己能和对方聊天超过五分钟吗?”
几乎没有人举手了。
绝大部分年轻人,尤其是在网络世界里长大的 85 后 90 后一代,沟通能力普遍较弱。下意识里,觉得自己不擅长沟通。通常会觉得不好意思,怕拒绝,所以不愿意主动。
这就像我们微信朋友圈里的好友,如果你是通过微信营销,你的微信好友超过 1000 人,你可以看一看,有多少人,你是可以叫得出名字,知道对方的职业家庭状况等基础信息的,就像一个真正的朋友那样了解对方。
可能大部分人,对于新加来的好友,都不怎么了解,没有和对方主动沟通。其实呢,对方可能也是一样的“不善于沟通”,也没有主动和你打招呼。所以,我们就成了存在于彼此朋友圈的陌生人。
没有了第一步的连接,就没有了后面的相互了解,彼此之间就不会建立信任,是也就不可能产生什么交易。如果做微营销从来不主动沟通,怎么可能和更多人建立连接,建立信任关系,那又怎么可能卖货给他们呢?
如何借助微信快速高效建立连接?
如果觉得自己不擅长沟通,有意识到沟通对于销售的重要性,想要突破自己,那我们该怎么办呢?分享一个策略给大家。俗话说,万事开头难。社交这个过程,最难的也是第一步;就像我们说的,第一印象很重要。第一次的开口,给对方留下良好的第一印象很重要。
我们要做的是,快速给对方留下好印象,并且让对方对你感兴趣,并且愿意去了解你这个人。真诚的友谊,从诚挚的自我介绍开始。首先你要有一段让别人快速了解你,快速拉近距离的自我介绍。在第一时间,赢得对方的好感。
对方,对什么感兴趣呢?也许你会觉得,每个人都不一样,我怎么知道对方对什么感兴趣呢?
这似乎是一件很有挑战的事情。其实,很多时候,大众感兴趣的话题往往是相似的,人和人在这方面的差距,并没有这么大。
比如下面这 4 则新闻,出现在你的朋友圈,你更倾向于看哪个?
1、95 后大学生创业,提供“虚拟男友”服务,月入 5 万。
2、李小璐被拍跟 PG one 过夜 | 贾乃亮疑似被带绿帽。
3、” 下岗总统 ” 中国再就业,奥巴马和微营销握手合影!
4、家具商场圣诞节促销活动,全场 8 折!
这则选择题的答案是什么呢?
我相信,几乎所有使用微信玩朋友圈的用户,都看到过李小璐事件。几乎所有微营销,都看到过奥巴马微营销合影的新闻;大部分 85后 90 后创业者会对“95 后大学生创业提供虚拟男友服务”这则新闻感兴趣。但是,几乎没有人会点开家具促销活动的广告 ;除非你最近刚好家里在装修需要买家具。前三个选项都有不少人人选,第四个选项几乎没有人愿意看。为什么呢?
其实,这里有一个概念,叫做“热门话题”;前三个话题,都是大众,或者至少有一个行业或一个领域的人喜欢的热门话题。无论你和别人聊天,还是发朋友圈,如果你选择的话题,都是别人所不关注的内容,那么注定这是一次失败的社交行为。如果你选的话题,恰恰是对方感兴趣的,是不是就能成功的和对方建立一次连接?
@By 郭中伟
微营销研修班创始人
研修天下商学院院长
直销微营销服务商
累积帮助30万学员学习和成长
获得98.6%学员的一致好评。
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