在互联网时代的冲击下，很多东西慢慢出现、崛起，新媒体、自媒体等新形式的营销已然成为了网络营销的一大热点。

很多商家也从传统的线下广告营销手段慢慢转到了线上线下一起，再直接转换成线上的新媒体营销。

那么也会有很多人会问新媒体是什么？

新媒体就是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，新媒体亦是一个宽泛的概念，利用网络技术，通过互联网等渠道，以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

美国《连线》杂志写过对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。”

联合国教科文组织也对新媒体下的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”

新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，他不同于传统媒体。是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。

新媒体营销已经成为品牌跟商家绕不过去的一个门槛。

低成本、高回报，这样诱惑的营销，谁不心动？谁不疯狂？

像小米、星巴克、小米先就是新媒体营销的尖子生，他们代表了三种不同的新媒体营销成功模范。

杜蕾斯：品牌基础、创意十足，做了第一个吃螃蟹的人。

星巴克：社会化节点、新品的活动，拉动了线下的消费。

小米：微博扩新、论坛沉淀、微信客服。先微博推出概念，论坛吸引米粉的围观讨论，吊起了客户的好奇心，推出产品后带动了客户的购买欲，微信做完美的客服售后。

这三种模式都在为后来进入新媒体营销行列的品牌形成模式典范。

那么，新媒体应该怎么玩？

一.从内容出发。对商家而言，现在是拼能力、拼实力的时候，那么实力最好的体现是什么？是内容！抓住时下新闻热点，从不同角度去分析新闻时事热点；熟悉分析客户的数据，挖掘用户需求、用户兴趣点；把握当下的一个趋势，关注同行，知己知彼方能百战不殆；不断学习，看书交流；定期推送客户感兴趣的内容，抓住客户的心，留住他的人。

二.用户思维。从用户的角度出发，深入分析客户的需求，结合他们的需求去设计自己的产品，定期推出客户感兴趣的活动。

三.多渠道推广。把鸡蛋分几个篮子放。好的内容，好的企业也需要渠道进行推广。微信公众号是闭环的，你只能给已经关注公众号的用户推送内容。而且你推送的内容，用户转发了朋友圈其他新用户也不一定非要来关注。那么遇到这样的情况，就说明了多渠道的必要了。根据不同行业采取不同渠道进行内容推广。比如通过今日头条、百度、优酷等等的视频、图文、图片等方式去推广。比如罗辑思维就采取了优酷视频来介绍自己的微信公众号，进行商业变现。

四.学会借势。近年来在新媒体营销中，我们见证了非传统节日的兴起，比如双十一、520等。也见证了从各类赛事炸出了红极一时的网红。商家可以从这几个热点去借势营销。成本低，传播又快;还能塑造品牌人格，区别竞争对手；从而给用户产生好感。

人们的大部分时间都在这些新媒体上，那我们做新媒体的意义就非常大，所以不要去纠结什么是新媒体，很多新的生活方式都可以统称为“新媒体”。做好这个新的产业，前途可观。