文章导读

根据饿了么后台数据统计，每5个订单就有1个订单是来自搜索完成。但是搜索功能很多商家都忽略了，下面就为大家介绍搜索功能的优化细则。

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搜索功能介绍

平台的搜索流量分为首页搜索框输入、搜索框下方热词、历史搜索、热门搜索这4个部分。

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首页搜索框输入

顾客通过搜索框寻找菜品或店铺的行为通常代表其有明确的需求，因为搜索功能可以帮助顾客高效定位所需菜品或店铺。

搜索框输入可分为店铺名称、菜品名称、商圈名称三种情况。

输入店铺名称

搜索结果会显示与输入的搜索词一致或近似的店铺

优化建议：

1、商家可结合自己的店铺经营理念、特色取一个有较高识别度的店铺名称。

输入菜品（品类）名称

搜索结果会综合该系列菜品的销量、评价、转化率等因素进行降序展示。

优化建议：

1.商家可结合自己菜品的特色取一个有较高识别度的菜品名称，菜名中可以突出菜品材料、味道、餐厅主题等因素。

2.可将店内某款菜品打造成招牌菜，让顾客直接搜索菜品就能找到您的店铺

平台每2-3小时选取顾客所在地的附近赠送代金券的商家展示给顾客。

输入商圈名称

输入商圈名称时，搜索结果是店铺名称中带有商圈名称且有该商圈标签的店铺。

优化建议：

可采用【商家名称+(XX店)】的形式命名店铺。但是括号内只能包含地理位置信息（路名、商圈名、行政区域名）且必须以“店”字结尾

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搜索框下方热词

搜索框下方的热词来自顾客搜索、下单历史、所在商圈顾客在不同场景下搜索较多的关键词。

场景的划分规则是什么？

早餐：05:00—10:00

正餐：10:00—14:00；16:00—20:00

下午茶：14:00—16:00

夜宵：20:00——次日05:00

如果您的店铺名称展示在首页热词中，这时顾客点击名称可以直接进入店铺首页。根据数据显示，直接进入店铺首页的订单转化率是整个搜索流量中最高的！

优化建议：

1.商家可以通过参与平台活动或自建活动提高销量和知名度，让自家店铺名称出现在首页热词中；

2.商家通过热词观察最近商圈内顾客的喜好，并结合自身店铺情况进行菜品、促销活动的优化。

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历史搜索

历史搜索旨在为顾客提供个性化搜索推荐，会分场景展示10个顾客在一段时间内曾经搜索过的关键词。

如果顾客的历史搜索中有您的店铺，这时顾客很容易进行二次消费，根据数据显示，历史搜索的订单转化率仅次于商家直达。

优化建议：

要想顾客从历史搜索列表中再次选择您家店铺，那么在顾客第一次下单时，就要保证自家菜品的质量、包装、售后服务等让顾客满意。

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热门搜索

热门搜索展示的是商圈内顾客在不同场景下搜索较多的10个关键词，搜索词每天更新一次。

优化建议：

可根据商圈搜索热词找到对应的店铺或菜品，学习热销菜品、热门店铺的营销手段。

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