登录微信公众平mp.weixin.qq.com后，在左侧导航栏可以找到统计，分别有用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析、接口分析和网页分析六大部分。
接口分析和网页分析就要看自己的账号是不是经过了第三方开发，如果有第三方开发，这里面也会有很多的数据，可以看到第三方开发平台的一些数据。这篇文章我们主要做用户分析、图文分析、菜单分析、消息分析这四个模块的数据分析。
今天教程我们讲解如何做数据分析指导公众号运营。
一、用户分析
进行用户分析最重要的一点就是要清楚的知道用户是怎么来到你的公众号的，用户关注账号有哪些方法。
1、用户增长来源分析
1）微信APP中搜索公众号名称关注公众号
搜索微信公众号的名称然后关注公众号，这类的公众号原本就有一定的知名度、定位足够垂直，当用户有这方面需求时，就会自己搜索关键词然后关注。比如可口可乐、招商银行、IT培训、杜蕾斯、汽车、美食、会计、减肥、羽毛球、保定（城市号）、别墅装修等。
我们在注册公众号取名的时候，可以取一个和公号定位相符的名字，有利于被搜索到。如果怕别人也用同样的名字，可以选择注册商标、认证、提高互动率等方式提高公众号搜索排名。
如果想知道如何提高公众号搜索排名的方法请查看下面文章。
微信公众号名字有讲究，如何获得高的搜索排名
2）用户搜索微信号然后关注公众号
通过这种方式关注公众号的用户，理论上应该都是来自微信ID在别处的曝光。比如经常用的互推、微博、知乎、百度贴吧等SNS网站推广和传统媒体、线下等推广方式。
微信ID是一串字母加数字的结合，记忆和输入都很难，所以最好是结合公众号的名称设定ID，不但让人好记还好输入。尽量减少用户的记忆和输入成本，在一定程度上增加关注量。比如新媒学会公众号微信ID：xinmeixuehui，就极容易被搜索到。
3）图文消息右上角菜单关注公众号
这个关注按钮隐藏较深，很多人不知道阅读文章时的右上角按钮里还隐藏了这么多功能，而且需要经过2步才能到公众号介绍页，用这个方式关注公众号的占比很低。
4）名片分享关注公众号
微信群和好友聊天直接推送的名片，这种方式应该都是通过口碑传播，这个数据占比越高，说明这个公众号的质量越好。
5）其他关注公众号方法
大部分账号的粉丝来源，这一类占比最多，一般包括3个渠道：图文消息标题下推荐关注引导、底部的微信公众号二维码、腾讯社交广告推广。
我们知道了五种粉丝关注公众号的方法后，接下来我们来看用户分析，主要是分析用户的属性。
2、用户属性分析
1）性别分析
用户性别比例和公众号的性质相关，如果做餐饮业公众号，最佳男女粉丝比例应该至少是六四开，也就是女性占到至少60%，众所周知，男人赚钱女人花，女人花的无非是吃、穿、戴、旅游及美容。如果做餐饮的公众号里女性比例高达80%，那你基本上可以高枕无忧了。如果男女比例是五五开，那你一定要反思，餐厅在推广和粉丝互动上肯定力度不够。
微信提供的用户属性数据里，除了男女之外，还有第三项——未知性别，据经验未知性别的粉丝基本是僵尸粉，当然了，标明性别的也未必不是僵尸粉，至少让我们对自己的真实粉丝情况有了大致的了解。
2）省份和城市分布
如果你是一家连锁企业，省份和城市的数据是有相当的价值的，哪家分店在当地知名度不错，通过一段时间（比如1个月）的粉丝增长情况也就可以一目了然，这个时候如果再把每个分店的营业数据和粉丝增长数据相对比，你一定会发现这两个数据很相关！
3）终端分布和机型
这个数据看起来很美，不过由于安卓系统复杂的版本，微信官方还没办法提供更精准的定位，这个数据就姑且看一看吧。
二、图文分析
这个是很重要的，要想打造高浏览量的文章就要必须天天看这个数据，因为这样的话就可以分析清楚图文传播的方式，可以很清楚的知道单篇文章的阅读来源。
1）单篇图文的阅读分析
图文分析里的图文群发其实就是让你对每篇推送消息的整体情况有个横向对比，需要注意的是，这个页面默认的是图文页阅读人数的走势，如果你想看分享转发的走势，直接在栏目上点击向下的符号即可看到分享转发人数的选项。
相对于横向比较，真正有价值的是图文群发里的详情，当你在图文群发里发现某一篇文章要么阅读量超过平均水平，或者转发量超过平均水平的时候（低于平均水平也要关注），就要点开对应这条消息的查看详情，来分析一下，究竟这篇图文在哪些指标上表现出色。
图文详情里分析的变量包括性别、省份、城市、终端、机型等等，这些数据对于中小企业能过就过，重点看这个变量的分析——“好友转发”。在这里特别要说明的是，“分享转发”是指转发给好友、朋友圈分享、腾讯微博分享、其他分享这四个方式的数据总和。
通过这个分析我们至少得到了两个结论：朋友圈转发是图文消息阅读量的决定性因素，女性粉丝转发是分享的主力军，占到主动转发分享人数的70%以上。
粉丝把你的内容直接发给某个特定的好友，而不是转发到朋友圈，这说明他觉得这篇文章对特定好友有价值，那么这个特定的好友有可能就是你的目标客户。
从另一个角度来看，“好友转发”率高低，也说明粉丝忠诚度的高低，因为只有对你们品牌认可，他才会愿意转给微信中的好友去看，用户总不至于把一个连自己都不信赖的产品直接介绍给好友吧！
2）全部图文分析
按某个时间段进行的图文分析可以让我们做更加详尽的阅读来源分析：
下面的图里只要看月度数据的变化就成，如果你的月度指标是绿色，那你可以奖励一下了，如果月度是红色，就得想想到底原因出在哪儿了。新媒学会运营还不到一个月所以还没有显示。
分享转发是指好友转发和朋友圈，更好玩的是，很多人不只分享了一次。新媒学会目前粉丝数还比较少，达到下面的效果已经是不错了。
三、消息分析
对中小企业而言，消息分析的直接价值暂时还体现不出来，在这个分析中，最重要的是“消息关键词”这个变量，这个变量甚至是微信公众账号服务价值的重要参考。
我们可以看到后台设置的关键词自动回复，这样可以查看哪个内容最受欢迎。
通过这个列表，我们可以清楚的看出来粉丝会在微信中用什么关键词与我们互动，我们就可以将每一个可能的关键词，用关键词自动回复的方式精心设置，这样就算人工客服不在线，客户的疑问依然可以得到解决，其实这就是微信服务重要的体现。
比如酒店类的公众号，通过一段时间的后台统计，可以很清楚的发现，消费者在微信里最常问的是：房价、优惠、美食、路线、娱乐等内容，相关关键词据我们的经验，不超过150个。如果酒店的微信运营者针对这些有可能出现的关键词都做了相应的自动回复，甚至链接到酒店的微官网，相信一定会给消费者非常好的服务体验！
四、菜单分析
菜单分析这项我们可以看到菜单点击的相关数据，还可以看到菜单的更改内容，不同的版本的菜单点击次数分析。通过一定时间（1个月）观察菜单的点击情况，我们可以适当的调整我们菜单的顺序。
接口分析和网页分析就要看自己的账号是不是经过了第三方开发，如果有第三方开发，这里面也会有很多的数据，可以看到第三方开发平台的一些数据