一、运营的工作归纳起来有三个方面：
拉新、留存、促活。
二、运营基本分为：
市场运营、内容运营、活动运营、用户运营、产品运营、社区运营等。
三、运营的常用办公软件：
Office三件套——这个是必备的，无论做什么工作都离不开。
Axure——画一些简单的原型图或者流程图还是必须要会的。
思维导图——理清自己的思维的必备工具，有mindmanager、xmind等。
云笔记——记录一些想法和笔记，推荐印象笔记、有道云笔记。
四、互联网资讯网站：
人人都是产品经理——最有名的产品相关网站。
知乎——互联网问答社区。
36氪——互联网创业资讯网站。
爱范儿——很好的科技媒体资讯网站。
五、数据分析相关网站：
36大数据——分析互联网趋势的大数据网站。
易观智库——互联网分析网站。
艾瑞网——互联网数据分析资讯网站。
199IT——互联网数据资讯中心。
六、运营相关网站：
DevStore——企业运营方案整合平台。
91运营——运营资讯网站。
爱运营——互联网运营学习中心。
96微信网——微信运营学习平台。
TOPYS顶尖文案——广告文案网站。
KO文案——文案学习网站。
七、站长工具：
站长之家、站长工具、cnzz数据专家、A5站长网、爱站网、CSDN。
八、APP运营经常用到的工具：
App store排行榜。
360、百度、应用宝等应用商店的排行榜、推荐榜。
阿搜。
App annie。
应用雷达。
App营。