导读:又是一年618,各大电商的年中盛典也在如火如荼的进行中,而其中,撕的最不可开交的当然是阿里和京东了,一猫一狗每次都会在自媒体上掀起一场大战。但一道君也不得不说,明明是数一数二的电商巨头,这撕的也真太难看了吧!
先来回顾一下这场口水战吧:
早在6月初,阿里巴巴旗下媒体《天下网商》发布文章称,京东为筹备促销活动,把近百个品牌拉入京东会场。对中途要求退出会场活动的商家进行强制锁止后台的措施。
当然,天猫也被传出“在自己的强势品类:服装上玩起‘二选一’的商业手段,要求相关品牌商必须退出京东6?18的活动,否则自己处理店内商品。”
在6月8日,阿里巴巴副总裁、天猫手机负责人潘志勇在某媒体微信群中分享大量京东“黑稿”,并称“明天还有,明天见”,亲自下场开撕,让一众人士大跌眼镜。
6月14日,阿里巴巴旗下媒体《天下网商》通过其官方公众号发布了一则题为《京东逼商家给消费者涨价,神舟电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》的报道。
随后,又是剧情反转,京东发出严正声明,并向国家网信办等相关部门进行了实名举报。与此同时,神舟电脑也已通过其官方微博进行澄清,表示该篇报道严重失实。
不知道京东、阿里下一步会怎么出招,但就算只看到这些,一道君都觉得简直没眼看,明明都是国内数一数二的电商大佬,怎么撕起来和泼妇骂街没什么差别。虽然是让围观群众看够了热闹,但真的不会给品牌形象抹黑吗?
当然,对于这种品牌之间的撕逼现象,在新媒体营销时代可谓屡见不鲜。这也让一道君不得不庆幸之前的大规模封号行动,把这种不实、造谣的风潮压下去不少,否则,还真指不定要撕成什么样呢!
一道君就带你来看看,为了炒话题、抢热度,品牌们在撕逼营销上,到底开发出了多少种套路。
1、为撕而撕,不怕事大。这种撕逼营销可以说是非常低级的了,就是咬住对手不放,话题怎么高怎么来。最明显的例子就是神州专车的“beat U”广告了,虽然是以专车安全为痛点,颇有大义凛然之势,但是直指对手Uber的冷嘲暗讽,也让网友深感反感,甚至在最后的道歉信中,同样被指不够诚恳、借机营销。
但就是这则被骂惨了的营销广告,却同样是效果显著,在之后的几天内,神州专车的下载量持续飙升,这场撕逼营销无疑是赢了。
当然,靠这种手段获得的成果从长远来看也是自损一千,伤敌八百,品牌形象大打折扣。所以,一道君还是要提醒一下,这种营销手段,还是能不用就不用吧。
2、示敌以弱,以退为进。这种撕逼营销就是加多宝在和王老吉的争斗落败后使用的策略,可以说瞬间就反败为胜。当时,广州医药集团与广东加多宝饮料食品有限公司因“王老吉”商标权之争撕的不可开交,最终法院裁定加多宝禁用“王老吉改名为加多宝”、“全国销量领先的红罐凉茶改名为加多宝”等广告词。
乍看之下,加多宝大输特输,然而下一刻,它就在微博连发四个对不起的哭泣孩童海报,经过上亿粉丝的发酵,引发名人到草根的共鸣,明面上是道歉,实际上却既宣传了自己又嘲讽了对手,堪称一石二鸟。
所以说,如果撕逼不过,适当退让也是一种策略,通过卖惨来激发一下粉丝用户的同情心,从而实现关注度和话题度。
3、产品说话,正面迎击。这种撕逼营销的关键有就在于实话实说,产品服务真的是要硬碰硬的好,这样撕起来才不会外强中空,徒留笑话。
就拿网易严选来说,建立之初就是和无印良品硬怼,连海报和设计都是一模一样,主打的就是同样的质量更低的价格,偏偏令无印良品都没话说(具体分析可以看一道君之前的文章:网易严选硬怼无印良品)
于是,我们看到了对自己产品和服务有底气的品牌,就算和老牌品牌硬怼也不虚,这种硬碰硬的实力才能让用户服气。
4、温情脉脉,暗藏杀机。上述三种撕逼营销说穿了都属于针尖对麦芒,一看就是硝烟弥漫,而真正高级的撕逼营销,是那种不带烟火、绵里藏针,却是一针见血的那种。
就比如说百事可乐和可口可乐,两大公司可以说是相爱相杀很多年,每年都会看到它们的互怼,最终却成就了百事品牌总监的一句“没有比把这两个品牌放在一起更吸引眼球了”,连它们的撕逼都显得格外好看。
这种四两拨千斤的撕逼营销,不知道你们怎么想,一道君反正是看的很欢乐啊!
再来看看阿里和京东的撕逼营销,居然还是属于最低级的为撕而撕搞事情,简直是对不起它们的地位和身价啊!一道君真的是想对这两家说一句:有时间打口水战,不好好打击假货、升级服务,把发稿的钱换成红包也好啊!
归根结底,撕逼营销能够成功,还是落实到了人性上的弱点。“看热闹”已经是传承几千年的社会文化了,在过去是看街坊邻里吵架斗嘴,而在移动互联网的时代,通过社交平台,成本更低、信息更全、还可以随时回顾,当然更有市场。而品牌们通过撕逼营销,一方面可以轻松获取巨大的关注度和话题度,另一方面,也可以最大可能的打压对手、竞争上位。
但是,在看到撕逼营销优势的同时,品牌也应该拿捏好分寸和底线,不仅仅是竞争对手的底线,更重要的还有消费者的底线。否则,热闹很容易就演变成丑闻,到时候想要脱身,那可就晚了。
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