第五节 平台定位的模式推广
从种类上看,推广渠道分为线上和线下两类。线上推广类似网络营销,目前比较热门的有即时工具推广(如微信、QQ、微博推广)、SEO( Search Engine Optimization,事实上是一种搜索引擎优化)、SNS社区( Social net-work Site,如人人网、朋友圈等)、“软文”推广等。由于互联网的便捷性,消费者可以随时随地购买和浏览商品,平台“上下游”之间的对接成为了即时的,这让线上推广的渠道爆发式增长,造成了渠道的“碎片化”;除此之外,互联网时代带来的大数据让足迹分析成为可能,但也给平台的数据收集、研究和应用带来了新的挑战。而线下推广则包括地推(如派发传单)、硬广等内容,属于比较传统的推广渠道。值得一提的是,虽然渠道是老的,但也不能用传统的思维去做,而要用互联网思维1去运营推广,以免努力付之东流。
推广渠道与产品的性质、服务的对象即“上下游”、商业模式都是息息相关的。因此,对渠道的选择在很大程度上取决于对以上因素的定位与充分的市场调查。以“下游”为例,如果平台提供的产品是“动漫周边”,一般而言,它的受众是所谓“宅属性”比较强的人群。这些人大多是80、90后,有着充足的上网时间,往往在线时间较长。但他们出门频率不高,因此比较适合线上推广。如此就没有必要在地铁、公交站等人流密集的地方推放“硬广”。相对而言,平台管理者与各视频门户网站合作,在动漫及相关视频的开头或中间投放广告,毫无疑问是最合适、有效的。除此之外,为节省成本,还可以以培养写手、收买微博、“知乎大V”进行即时工具或SNs社区结合“软文”进行推广,这些对产品受众来说,远远比人力和时间成本较高的地推更加有效。相反的是,如果平台提供的是租房中介服务,它的“下游”则是大量城市中的无房上班族,这些人往往需要通勤,那么在地铁、公交站和写字楼中投放硬广就是一种比较合适的推广渠道。
然而,推广的难度在于,由于电子商务发展的趋势是逐渐缩小商务与营销的区隔,单渠道推广已经寸步难行,全渠道推广成为品牌和零售商的必要选择。但是,全渠道推广意味着营销成本要在平台成本中占据主要部分,意味着“烧钱”。关于推广渠道的选择问题,下文会详细介绍。在这里,为方便定位者找准推广渠道,下面试对各推广渠道的性质做一些简要介绍。
1互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
1.IM( Instant Messaging)-一即时沟通工具推广
所谓IM即时推广,是指利用微信、QQ等即时通讯平台作为手段进行的推广。微信、QQ等早已不再只具备简单的聊天功能,而且拥有娱乐互动、空间博客等多项功能。IM推广的优点显而易见,就是广泛而庞大的受众基础。但企业选择IM推广颇有些“愿者上钩”的味道,因为M推广的缺点也比较明显,就是它针对的受众群体分类不明晰,所以针对性偏弱。
2.SEO( Search Engine Optimization)推广
所谓SEO是指搜索引擎优化,提供如关键字、图片搜索等服务。SEO推广的优点比较清晰,即其所得到的是自然搜索的结果,有利于企业建立品牌形象。除此之外,网络内容的良好优化可改善网站对产品的销售力或宣传力度,在带来更多访问量的同时,还能显著提升网站排名。SEO的缺点则与1M相似,也是一种比较被动的营销策略。除此之外,SEO技术具有依赖性强和不稳定的特点,因为可以通过人工改变计算规则和采用人工干预的方式控制SEO的工作;最后,SEO的前期成本很高、见效成果较慢,往往需要几个月长的时间,对一些推广预算有限、急需进行推广的中小平台来说,明显不够实用。除此之外,SEO需要与“软文”推广相互辅助,才能收到较好的效果。
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