品牌是什么？ 在我看来，所谓品牌就是人们知道你、相信你、并愿意接受你的服务。
不知道你是否听过这则品牌故事吗？
很久以前，在欧洲，一些手工作坊聚集在街区，一批手艺人手工制作并出售各种日用品。不知从何时起，也不知谁起的头，这些作坊的门口挂起了铜制的门牌，并流行起来一种做法：如果顾客对产品和服务满意，店主就请顾客出门时在门牌上摸一下。
久而久之，家家店铺都开始效仿，而对服务满意的顾客在出门时都会自觉摸一把门牌，很像我们现在银行柜台设置的可让顾客选择满意或不满意的服务评价器。日积月累，顾客对产品和服务满意度越高，摸的人越多，店铺的铜牌就越亮，其好名声也就传播得越远，生意也就越做越红火。
一所医院的品牌建设，实际上就是这所医院服务过的患者口碑的叠加。因此，用一流的技术和一流的服务,为患者提供优质的医疗服务，满意服务换来的称赞会变成口碑。
这种口碑会口口相传，日积月累，便塑造了一所医院的品牌。
但是，对于一所刚建立的医院来说，这个过程太漫长，可能品牌还没建立，医院已经因为亏损而倒闭了。
目前，投入大量的资金做广告是很多新建立的民营医院创立品牌的首选手段。这个方式有两个弊端：
一方面，把医疗服务当商品卖，这种品牌推广的模式，除了要“烧掉”很多钱之外，实际的效果并不好。因为医疗不同于普通商品，事关人的健康，是人们最最关心的事，也是最重视的事。
另一方面，医院品牌推广如果不是以为患者提供便利为出发点，不仅容易造成同类医院之间的恶性竞争，还往往会导致患者的实际需求被忽略，从而使患者对医院的服务产生心理落差，失去对医院品牌信任。
所以民营医院想要稳定、健康、可持续发展，就必须在品牌推广方面抓住本质，一切以患者利益为出发点，引进先进化的信息系统和技术，以严谨、专业、真诚的态度来服务患者，树立医院良好品牌形象。
医院面积大小，人力资源是固定的，但是客户流量是无限的。信息化系统可以提高医院的运作效率，可以扩容，可以提高医院的人流量，增加医院收入。推荐一款很好用的医院营销管理系统，坐标CRM客户管理系统是以客户和营销为中心， 它可以帮助您：（此软件由我们专业工程师全程培训与辅导）
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