关于提高转化率是每一个做店铺的运营很关心的问题,在这里我不谈一些概念的东西,因为很多地方都可以看到,接下来我就结合自己的实操经验和大家分享一下产品不同时期提高转化率的几个要点:
首先对于新品我认为最主要的就是主图,一个好的主图直接影响点击率,做过店铺的都知道点击率对转化有多么重要,因为直接决定了买家是否会点进来,什么样的才算好的主图呢?这个不同行业可能标准不太一样,我结合本行业的一些实际情况认为主要需要注意以下几点:
1, 清晰度,一定要保证主图是非常清晰的,杜绝模糊不清;
2, 保证正常比例的同时尽可能把产品图片放大,这样可以对视觉更有冲击力;
3, 如果类目允许的情况下可以加入一些行业相关模特图,一定要注意行业相关,不要乱用,如果没有就好好修产品图就可以啦。
当你选择好主图后就去测试,看一下一周的点击率和下单率是否较上周有所提高,如果没有就接着换主图,直到这两个数据明显提高,记住前期不要畏手畏脚,因为新品本来也没有几单,不会改坏的;
其次需要注意详情,属性,标题,和主图以外的其它几张图片,咱们把客户引到这个产品来后需要做的主要工作就是打消买家的顾虑,站在买家的角度去思考问题,想想你如果是买家最关心的几个点是什么,当然有一些对于新品来说是做不到的,比如销量和评价,所以咱们更要注意其它方面,来赢得买家的订单,比如买东西前买家可能需要看看这个产品的一些尺寸,颜色,重量,发货时间,退货政策等等,这就是发挥详情和属性作用的时候啦,我感觉这也是属性和详情页的主要作用,就是答疑解惑,彰显自己产品优势的一个作用,所以一定要认真填写每一个产品属性,做好每一个详情页图片,买家停留的时间越长,带来转化的几率就越大。除了主图以外的其它图片一个主要作用就是帮助主图助攻,详情页里面也要尽可能多的展示产品图片,还要注意摆放的先后顺序,要给买家一个整齐划一的感觉,还有就是标题不要乱用产品无关的词,不然也是空有曝光没有转化;
再次就是产品评价和价格对转化的影响,对于新品来说前期一定要注意每一个订单的细节,从买家下单到收到货一定要把买家服务好,因为前期的评价真的是起到了决定产品生死的一个作用,还有记住跟客户要评价的时候一定要强调全五星,因为前期对于新品四星相当于差评,还有就是价格,对于新品我不建议打价格战,当你感觉其它个方面做得都还不错,也有下单的但就是没有转化,这个时候可以试着降一两个点,记住不要一下降的幅度太大,不然底牌都没有啦,一次可以降一两个点直到达到自己的一个基本预期价格就不要再随便动啦,当然这个最好是在有利润的基础上;
最后我想说一下,产品一旦起来以后,主图,价格就不要随便修改啦,因为这是对于上升期的产品大忌,这个时候需要做的就是做好服务,控制好好评率,可以在详情中加入一些买家晒图和销量信息,不同的时间段要充分发挥产品的自身优势进行营销,以上是我结合自身实践经验分享的一些提高转化率的方法,希望对做电商的朋友有一点启发,如果感觉对您有所帮助还请点个赞鼓励一下,也可以关注我,有时间我会接着分享我实践出来的干货。