现在的淘宝已经跟以前的大有不同了，竞争激烈，同行高手又多，想要做好，是看能力的。看过很多店铺，都面临着点击和转化的问题（之前已经分享过点击问题了）今天就跟大家分享下，我们应该如何提高店铺转化率？

转化率=支付买家数/访客数，转化率是由支付买家数和访客数决定的，在同等的访客数下，如何提高支付买家数？

流量精准

流量精准，是前提条件。比如说，你是卖苹果的，客户想要的是橘子，把这样的客户引进店铺，有用吗？所以说，当学员跟我们反映转化率低的时候，我们让他第一步是去看下流量来源，流量来源怎么看，相信大家都知道的。记得要把不精准的流量砍掉。

流量精准的情况下，我们重点去优化哪些呢？

图片

客户点击宝贝进去后，第一看的是图片，图片吸引人，继续看；不吸引，直接走人。图片要清晰，完整，重要的是抓住客户的心。图片好不好，不是你说的算，也不是芳老师说的算，是客户说的算。到底如何做出客户喜欢的图片呢？找我告诉你。

详情页

做淘宝，主图和详情页是非常重要的，主图重点影响点击率，相关视频主页自取。而，详情页重点影响转化，同时也会影响到跳失率。那我们应该怎样做出高转化的详情页呢？今晚会有详情页的课程，可以找我。这里简单的分享下，因为优化详情页没有几个小时是讲不透彻的：1.了解客户，注意客户一定要细分人群，别妄想吃住所有的人群，那是不可能的。2.布局。详情页跟主图一样，是需要去策划去布局，有一定结构的。看过很多店铺，详情页布局不清晰，或者没有布局，只是单纯的展示产品。一般布局为：第一版属性和温馨提示，第二版产品展示，第三版细节卖点图，第四版买家秀。当然，具体产品可以做相应的调整。

评价

比如我们去淘宝店买东西，都会看评价的，这也是为什么要五分好评，给点好处给客户。不仅仅是5分好评，店家也会被好评坑了，是5分，但是评价的话术和上传的图片比差评更糟糕。如何让客户好评？产品和服务本身要好，再才是去引导客户好评，同时要做好客户维护。现在又出现了“故意差评”的新玩法。

问大家

直接看图，这是我们每天分享在朋友圈的知识图：

其他

客服技巧和价格等等，客服技巧昨天分享过了，价格也会影响下单，所以有点店铺会做一些促销活动，促销也是有技巧的。同时，要注意，价格是需要提前定位好的，同时，价格会影响转化率，但不起决定作用，特别的小卖家千万别去打价格战，价格战是竞争不过大店的，应该做好差异化，差异化视频主页自取。

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