今天聊聊如何提高无线端的转化率,但先了解下无线端购物的特点是什么?这很重要,因为无线端转化的因素跟PC端是有所区别的。
1、购物碎片化更为明显
这种碎片化包括流量碎片化,进店关键词碎片化,购物时间碎片化等。意思就是,通过手机端买东西是“随时随地”。
比如,以前PC时代,很多母婴用品,早上7点左右是成交量的一个小高峰。因为夜里两三点时,很多年轻父母要起来给孩子喂奶,喂奶时可能会发现孩子的东西需要了,但在夜里起来开电脑不方便,所以会在凌晨六七点起来购买。
但在无线时代,随手可以拿起手机购买,还有比如上班途中、午饭期间等,都可随时随地购买。
2、有线的手机屏幕
跟PC相比,手机屏幕显得太小了,在手机无线时代的实际运营过程中,思维模式需要改变一下。
比如,详情页的设计方面,现在很多淘宝卖家依然把PC端的详情页直接转化过来,这样字体大小、颜色搭配布局等方面,都可能会出现不适,进而影响转化率。但是,如果无线端的详情页单独做,不仅会加权,还会影响转化。
3、下单速度更快
第一,因为碎片化时间毕竟是短的,比如在等公车时,吃饭时,睡觉前等,决策时间变短,就必须在更短的时间内抓住消费者的注意力,并且说服消费者。
第二,因为屏幕小,手机端每次只能看一个宝贝,如果想看另外的宝贝,必须要关掉这个宝贝。所以,从理论上来说,宝贝只要被打开了,就要迅速抓住消费者,形成转化或者收藏、加购等。
无线端转化的因素跟PC端的区别
1、手机流量要用极度精准的关键词
作为无线端,如果不能尽可能的促进转化、收藏、加购等,不精准的关键词的问题就是,获取到每一个展现带来的不仅仅是页面停留时间短、跳失率高等负向指标。
2、首图一定要包含转化点
先来看看下面这个首图的设计,因为这种产品的进店关键词,肯定主要是“防蚊”,对于用户来讲,核心诉求也是防蚊效果怎么样。
首图设计要么简单,要么就是送东西的文案添加,但这对于用户的转化(尤其是无线端)有帮,“防蚊门帘”对于这个关键词来讲,防蚊一定是转化关键词。
3、详情页的前两屏最重要
因为要“快速决策”,所以一定要尽快让用户看到他们最想看到的信息,也就是“转化信息点”。防蚊门帘的转化信息点是什么?那就是有效快速防蚊。
第一屏放这个,直接告诉用户,防蚊效果非常好。
第二屏可惜字太小,放到无线端就看不清了。
所以这两屏,需要迅速抓住用户的转化焦点。