前端靠转化，后端靠供应链，电商本质上是靠脸吃饭的。

在顾客没有拿到产品前，所有的推销工作依靠商品页面。

商品页面的好坏决定了转化率的高低。

组成商品页的两个关键因素：图片&文案

要提高图片&文案的转化能力，这12个问题是关键：

1：页面布局是否适应手机浏览，手机端占据9成以上交易量，通过优化手机端页面的商品页，转化率远远高于PC和手机用同一页面的商品。

2：卡位，是否直击消费者刚需，如果消费者有多个需求，你必须抓住最重要的。

3：产品文案不是广告，文案需要说人话，你怎没说的，就怎么写，越自然越好。

4：少用术语，让人看不懂的术语看起来很蠢，消费者看不懂，就会关闭，没有人会为了读懂你去查百科。

5：尽量少使用负面词汇。“我们的产品不含农药残留”，虽然是撇清自己，实际在消费者印象中已经带来了“农药残留”造成的负面感受，她们很容易忽略“不含”这个词。

6：直接向目标对象喊话。想想这些商品要卖给谁。要使产品页更有说服力，要找对说话对象，避免鸡对鸭讲。

7：抢先解答消费者疑问。“能让皮服变白”这样的好处看起来不错，如果没有解答“是否用了有害健康的成份”这样的疑问，转化率会被拖累。

8：使用比较技巧来提高转化率，淘宝限制与其它产品比较，可以和自己比较，“新产品比老款产品功效提高了20%”这会大大提高消费者购买信心，带来更高转化率。

9：善用数字，“99%的细菌会被杀死”远比“超强净化能力”的表述更有力。更让消费者信赖。

10：限时+稀缺。对可能买不到的产品，人们才会更想买。或者错过就不会有这个价格了的，买到就是赚了。总之，不能让你的产品看起来过剩。

11：卖出“烤牛排的滋滋声”，视频，图片，文案，要有画面感才会有购卖欲。牛排很香，不用告诉她，你要让牛排冒烟，肉汁飞溅，滋滋的在铁板上翻转…. 消费者自己得出结论才有力。

12：细节，细节，细节，…. 重要的问题重复30遍也不多！细节是魔鬼，细节是天使。细节是转化率，细节是最有力的转化武器。要深挖掘产品细节，呈现出来，胜过千言万语！

以上是我的个人工作总结，不喜勿喷谢谢！对了分享个小秘密，建议百度下：电商知识人（运营店铺中遇到问题免费提问）

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