做生意和创业，哪个指标是最重要的？我的答案是：转化率。

什么叫转化率？就是别人看到或者知道你的产品和服务，愿意来使用和购买的人数比例。

提升转化率，是创业做生意能够赚大钱的关键点。

举个例子：你的网店一天又1000个人浏览过，但是有10个人下单，这个转化率就是1%。假设转化率能从1%提高到10%，收入就能翻10倍，所以提升转化率的重要性不言而喻。接下来给大家介绍几种提升转化率的方法，希望对有需要的人有所帮助。

一、公众符号背书

什么叫“公众符号”，就是被广大群众所知道并且认可的人事物。什么叫“背书”，就是指让那些公众符号为你作证，证明你的产品和服务是靠谱、优秀的。品牌找明星代言和赞助大型活动，都是公众符号背书的方式。中国是一个信任关系缺乏的社会，对于陌生品牌和陌生产品，公众第一次接触的时候，会本能产生一系列疑问“这个好用吗？这个靠谱吗？这个有效吗？”。而如果你能够成功的把这个陌生品牌和一个为人民群众熟知的公众符号联系在仪器，这种天然的不信任感就会被削弱。这就是“公众符号背书”的原理。

举个真实例子，里面涉及到一些灰色手段，卫道士们不喜勿喷。几年前，有一个朋友找我咨询了一个问题：他在一个很繁华的地段开了一家面馆，但是同行竞争压力大，所以生意很惨淡，希望我能给点建议。其实只是一个很多创业新手都会遇到的问题：店铺陷入同质化竞争，从质量、服务到装修、价格，都没太强竞争力。

我给我朋友出了一招，一个月后营收就翻了好几倍，第三个月就扭亏为盈了。这个策略是：当时有一档很火的台湾综艺节目——《康熙来了》（现已停播）。《康熙来了》有几期节目会专门介绍一下各地美食。我让小王在网上把那几期节目找出来，选了其中的几个镜头截图下来，用ps技术修改了一下截图，变成是《康熙来了》在节目中推荐了小王的面馆。将店面的主视觉（店门的灯箱招牌、面馆内墙等）变成了“重庆小面——康熙来了特别推荐”，并附上了蔡康永和小S在节目中端碗吃面的镜头。装模作样又含糊其辞的给人一种错觉：这个面馆的面是被蔡康永和小S亲自品尝过的，同时也是被《康熙来了》郑重推荐的。接下来，路过店门的人群，特别是年轻人，很多都会驻足观看。虽然大部分人都是将信将疑，但是其中相当一部分还是会进店尝试。因为口耳相传，很多年轻人也会慕名来到店里吃面。后来生意越来越好，现在都已经有好几家分店了。

二、积分制

积分制的定义：当用户购买或者使用了你的产品之后，赠送一定的积分，这个积分可以在他第二次使用或者购买产品的时候，折算成现金抵用或者其他奖励。这样的推广方式就叫积分制。积分制往往不能直接刺激第一次购买和消费，但是能够提升再次购买或者消费的转化率。比如app的营销和推广，用户如果一下载完你的app，就提示：首次使用赠送50积分，累计100积分就可以参与抽奖。那么，在短期内，用户去卸载该app的可能性就会降低，使用频率也会提高。因为人都有一种共同的心理：对于失去的恐惧。你送了用户积分，他就觉得自己这些积分是自己账上的财富，潜意识里是不愿失去的，想要利用的。这就极大增加了二次消费和二次使用的转化率。

三、过度宣传

为什么新版的广告法会限制厂家使用诸如“最大、销量第一、全球领先”等极限用词。因为大家都在用。

那为什么大家都喜欢用这种夸张的宣传方式？因为有效。

这其实是一个灰色的道理：广告宣传本质上就是一种欺骗的艺术。将文案的语气夸张化、绝对化，绝对是能够提升转化率！比如一款化妆品，如果宣传文案是“用了能让你容光焕发”，这样的文案得体实在但是无效的，正确的思路是说“使用后能让你年轻10岁”。消费者在很多时间的购买和使用决策是感性而非理性的。过度宣传的好处是，夸张和绝对化的说辞能够极大调动受众的情绪，刺激他进行尝试和购买。这一点，是一板一眼的朴实文案做不到的。

中国的商业环境，本质上还是比较简单粗暴又低级的。上文所讲的三种提高转化率的方式，其中有一些灰色手段，本来是不想写出来的，免得被人非议。但是为了给大家一个实诚的答案，我还是把它写出来了。在具体的执行过程中，这三种方法都提供了一个很明确的参考方向，大家根据具体的情况进行实时调整就可以了。

如果有营销或者电商方面的问题和建议，大家也可以在评论区留言或者私信与我交流。

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