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在内容为王的微信营运领域,文章质量的好坏固然是提升阅读、转发以及粉丝转化的首要条件。但对于运营好一个微信公众号而言,是远远不够的。
通过分析一个微信公众号的运营成果,依靠大数据系统的挖掘和计算出一系列运营数值的变化,有效帮助企业对现有阶段的不足以及今后努力的方向做出更好的判断,这也是一个优秀的运营人员应该必备的技能之一。
那么具体应该怎么做呢?应该从哪些方面入手呢?请点击此处输入图片描述
在微信公众号领域的用户分析,主要分为用户增长和用户属性分析。
用户增长的趋势图中可以明显判断公众号在最近一段时间的发展是属于上升还是止步不前。
然后通过新增用户的来源,我们可以判断公众号日常的吸粉途径,是依靠文章还是扫码亦或是靠账号名词吸引关注。
一般能通过搜索公众号名词获得较多关注的账号,基本上是有一定的品牌或者是定位足够垂直的企业。比如可口可乐、杜蕾斯等等。
扫码关注而来的粉丝,这类数据的增长可以体现你的活动推广做的是否成功。举个例子,如果你做了一次线下活动,消费者扫码关注可参与抽奖的活动,你就可以同构后台数据来判断这场活动的效果如何,转化率怎么样,以便于企业及时做出调整。
在用户来源中还有一项是名片分享,这类来源通常占比越高,就说明你的这个公众号的质量越好,毕竟是靠口碑传播的。
除了分析用户来源之外,还要学会分析用户性别和区域分布。这些可以帮助运营者判断,公众号的吸粉,是否与企业的目标客群吻合,从而有效调整工作号的运营方向及内容。
2:图文分析
图文分析主要由五个维度来衡量
图文页阅读人数:点击图文页的去重人数,包括非粉丝
图文转化率:图文阅读人数/送达人数
原文页阅读人数:点击图文页的去重人数,包括非粉丝
原文转化率:原文页阅读人数/图文页阅读人数
分享转发人数:转发分享至朋友、朋友圈的去重用户数,包括非粉丝
一般而言,公众号的图文阅读和次数,主要来自于对话和朋友圈,在对话过程中打开阅读90%是因为文章的标题够吸引人。而朋友圈的转发则主要取决于文章的质量。运营者可以通过对这些数据的分析,来对企业的软文推送的内容,进行相应的调整。从而增加爆文的几率。
3:菜单分析
有非常多的公众号,利用自定义菜单外链到一些电商或是线上活动等。通过菜单分析中的实际点击次数和人数,可以很好的判断用户的活跃度,同时也能对那些实用性较低的功能进行修改或者删除。
总结:
通常一个健康、优质的公众号,在分析它的各方面数据时,总是会有几个基本特征:
1:公众号新增人数和净关注人数的趋势和曲线基本是一致的。
2:累计关注人数的增长是稳定的。
3:图文阅读分析得出的数据,图文阅读次数、人数以及转发是正相关的。
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