启明电商教育没有大量资金如何品牌推广自己的产品

低成本做营销推广,这种做法的专业称呼是Growth Hack。

什么是GrowthHack?

GrowthHack(以下简称GH)指的是通过非正常手段增加网站或其他产品的运营数据的做法。

顾名思义,GH有两个关键点,一个是Growth,一个是Hack。

Growth指的是一切活动的目标都是增长,增长网站的流量,增加网站的用户量,增大用户活跃度,等等。这些量被称为“目标量”。GH的目的是增大这些目标量的存量,增大目标量的增长速度,增大目标量的渐进增长类型。所谓存量增长,指的就是如“增大网站注册用户”这种任务;所谓增速增长,指的就是“增大网站每日注册人数”这种任务;而所谓改变目标量渐进增长类型,指的就是像“将用户数从线性增长改变为指数增长”这种任务。

Hack指的是“使用机智的非正常手段”。这里大白多说几句,其实hack这个词长久以来被大家误解,在汉语语境中,hack通常被认为是破坏性的动作。事实上hack这个词的本意是“具有创造性的使用技术或工具”。GrowthHack的核心在hack,强调需要使用“机(mian)智(fei)的非正常手段”。机智在这里读作免费,因为我们知道推广买渠道是要花大量现金的,但不幸的是很多时候我们由于企业现金流的原因,由于时间进度的原因,由于没那么多理由企业单纯不想花预算的原因,如此种种,不会投入过多的金钱在网站数据增长上,不会花钱买广告,买导流。这样日子也还是要过的,运营也还是要进行,机智的运营官便想出了许多不需要重度资金投入到方法来做运营活动。

另外一种方法是在资金不足的情况下,我们可以利用二次传播来引爆产品。

一:用户群自主口碑传播(被动的)

1用户体验

1.购买

找到你的产品需要多久?了解产品的基础信息需要多久?购买产品的地点是否有吸引力且容易达到?交易环境是否优越、有趣?完成一次购买行为能有多快?

2.配送

产品配送到用户手中需要多久(如果需要现生产,请加入生产时间)?拆开包装并安装新产品有多难?买方是否需要自行安排配送?如果是的话,需要花多少钱?有多麻烦?

3使用

使用产品是否需要培训或专家协助?产品闲置的时候,是否容易保存?产品特性和功能是否强大?产品或服务提供的功能和选择是否超过一般用户所需?是否过于花哨?

4完善

你的产品是否还需要其他产品或服务以补充完善?如果是,要花多少钱?花多少时间?给用户多少不便?

5保养

产品的保养是否需要外部支持?保养和升级产品容易么?保养要花多少钱或者精力?

6善后

产品的使用会不会产生废弃物?处理使用后的产品有多容易?在安全处理方面,有无法律或环境上的问题?处理产品废弃物需要花多少钱?

2.产品自检:

从上面六个用户体验的动作得出答案,然后用下面的问题来修正、丰富产品。

自检程序:

1.顾客购买最大障碍来自哪个阶段?找出来是否可以修改。

2.便携性(使用的简单、携带的简单、低非物质成本的产品使用)的最大障碍来自哪个阶段?

3.降低风险(安全成本、收益成本)的最大障碍来自那个阶段?

4.趣味性和形象性最大障碍来自哪个阶段?

5.环保性(理想自我)障碍来自哪个阶段?

自检核心理论依据:

1.根据马斯洛需求理论执行,基础(底层、比如生理需求、安全需求)缺点是用户无法忍受的,用户不会购买;升级缺点(社交、尊重、自我)是可能阻碍用户传播的。

2.马斯洛需求理论是并行的。

3.精简信息成为一个故事

目的:满足传播主的社交以及观点故事要求:

简单:通过产品自检,将产品的核心卖点关联的用户痛点用最精炼的词语描述出来。具体的意外:基于用户心智中已存在的旧有习惯的基模,塑造具体内容,来打破用户心智中已存的认知。达到惊讶与惊奇的程度。可信:这个基模的选择,最好是用户可以直接验证的。或是经过简单推测即可“恍然大悟”情感:将项目方或者产品的愿景,一并释放出去,用于告知用于企业的决心、能力、用心。同时这个情感一定要足以站队至用户立场。

4.给产品出口:第一阶段主要传递给用户角色中的狂热者(发烧友)以及远见家(意见领袖)

形式

门店类项目:门店进入试营业或者提前内侧阶段

非门店类的产品项目:邀约种子用户体验

例:招募首席美食挑剔官

例:招募首席找cha大大

例:招募首席毕业设计官

给出一个物质化的东西:

比如得到app上的专栏知识,1人购买,可以推荐5个人阅读等。

二.细作谍战带动盲从传播:(主动的)

潜伏:打入用户群

发布前先行派遣产品人打入目标社群内部,并积极参与社群内部讨论,获得社群信任

比如毕业戒指,招聘各学校学生,进入各学校的BBS或者社群。

派遣员工进入某学校在线论坛,“伪装”成用户中的一个角色。

试饵:掩藏产品名称

在产品新开发之初,不透漏出产品名字,只描述产品功能:前几天我看到一个东西,特别好玩,像戒指一样,可以纪念我们的学校,我觉得挺好,可惜不知道再哪能做。

寻找社群内的利益方(社群内总有几个影响力强的人、活动):

锤子手机发布会,意外的捧红了讯飞输入法,“由于一个错别字都没有,甚至显得有点假”这就是语音输入法争取率达到97%时壮丽景观。讯飞输入法之所以能引爆,不仅因为产品好,从传播角度看,需要找到罗永浩这样的人。他实际上就是意见领袖,找到他,并搞定他。

放饵:寻找共鸣

摸清社群最大痛点以后,无限方法这个痛点,每天与人交流,并采用幻想法激发痛点

摸清当前这个社群的最大痛点需求,每天描述一次这个需求

根据这个需求,在社群喊:如果要是上天给我们派一个天使能替我们解决XXXX问题就好了

收网:推出产品

正式发布:我发现了一个产品叫XXX名字,我最近都没怎么说话就是一直在验证这个东西,感觉还不错。你们快来帮我看看跟进迭代:随时注意用户动态,注意维持产品走向。一定要坚守产品最初的那个用户需求。

传播层:非可制造的

非可制造的(不可预期的)—出现的时候,做一下判断,能用则用。不能人为故意制造。核心:利用权威与反权威的不相关背书效应。一般而言,是不需要去强调太多的产品(项目)层信息推手传播(热点传播)

有的热点即便有用,也不是随便就能利用的。简单举例:不能用汶川地震来开玩笑。

时事新闻(需要审视)

去年某城市有个楼房莫名其妙塌了,上了当地主流媒体新闻,新闻中拍了一张照片,凑巧的是,塌的两个一楼底商旁边就有一间是我当时接的一个餐饮品牌。于是将这张照片拿下来,并转发新闻,更改标题:都倒了,这间面馆也不倒!有不少人慕名而来

时事热点——–出现伤亡,已引起恐慌(不可用)

2014年,我负责的另外一个项目下的一间连锁加盟店,发生了凶杀案。上了当地新闻,并被连续播出好几天。门店也跟着被曝光。这个时候当地居民基本都是说:XXX餐馆里的那个事,你听过没?然后当月这个地区上来的加盟电话环比增加了30多条。但是这条热点没有办法使用,涉及到道德底线。

非盈利机构传播(不以金钱所动)

有一些机构,依旧不以盈利为目的,比如一些慈善机构或真正的时事新闻记者,以维护正能量为己任。制造出能够满足他们需求的利益,比如激发善意。

三.基于产品用户端横向(平行)维度的传播:非顾客层

核心:

当产品所在产业内用户已经无法继续挖掘或挖掘成本过高的时候,就需要跳出来扩展至产业外的用户。口语化:即便不买我的产品,也请知晓我的存在。

分层

最近层离产品最近,有需求,偶尔也会购买,但是会以最低限度进行购买。原因在于对于这一层用户来说,产品只是用户当下没有更好选择的唯一选择而已。一般是价值与价格的不对等。造成这层顾客存在。中间层直接拒绝使用。有需求,但是不愿意委屈自己。只要这个需求不是刚需,宁愿舍弃,或者说即便是刚需,也会力争自己克服掉。最远层产品从来不认为与这层用户有关,这层用户也从来不知道有这个产品的存在。彼此相隔最远。

方法

教育传播逻辑思维提到的父爱算法—-直接将这些最好的东西给到用户门口观点对抗传播社群式两个相左观点的讨论:冯XX导演与王X聪大少的舌战。环境传播:大资金投入或长时间积累当人身处一个大环境时,都不知道自己怎么就这样了,其本质是利用了个人社交中希望获得群体接纳认同的心理。比如,杜X斯,每一次重大事件之后,他都能用巨大脑洞,形成一个文案,以至于,每一次事件,都有人主动上杜蕾斯等他们怎么说。