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近日,山西临猗县政府发布的一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明引发关注。该声明称,诸多电商发布“临猗苹果滞销”的营销策划,利用打“悲情牌”来营销临猗苹果,给当地果业品牌形象造成了严重影响,并且营销内容有诸多夸大失实之处。营销中诸多电商用的是“滞销大爷”的表情包,不止是“滞销苹果”,还有“滞销辣椒”“滞销橘子”“滞销菠萝蜜”等图用来营销。
电商用“悲情牌”来营销策划,消费的不止是公众的“善心”,更是自己的良心。一张“滞销大爷”的图片能说明什么,电商为了一丝利益,为了营销策划自己,不惜打出令人愤恨的“悲情牌”,但这种盈利的模式非但不会长久,而且会把消费者对自己产品的信任度大打折扣。
曾几何时,诚信与善心成了社会讨论的热门话题,还记得春晚小品《扶不扶》吗?见到大街上摔倒的老人,正常情况下我们都会伸出援助之手,可善意的背后却是讹诈,好端端的善心成了自己行善的绊脚石,倘若下次再遇到这种情况,你还会上前扶起摔倒的老人吗?为何“扶不扶”成了前段时间社会争论的一大热点,就是一些老人消费的不止是帮助他人的善心,还有自己的诚信!
“爱国、敬业、诚信、友善”是公民个人层面的行为价值目标,这一扶,扶起的不止是老人,更是美德,是对友善最完美的诠释。另一方的老人不应该道谢感激吗,反而成了讹诈他人最好的时机,诚信丢了,丢的满地都是,扶都扶不起来,“悲情牌”的营销后果,搬起石头砸自己的脚。
还记得“狼来了”的故事吗?这个寓言告诉我们说谎是一种不好的行为,它既不尊重别人,也会失去别人对自己的信任。电商拿着“滞销大爷”的图打“悲情牌”,本身就是一种欺骗消费者的行为,久而久之,消费者不但不会为“悲情”买单,而且会将此类事件恨之入骨。电商本身就是明不见低的,有句话讲“成也电商,败也电商”这个互联网统治的时代,另一端所做的一切我们悄然不知。
滥用“滞销大爷”用来营销,当属侵犯了“滞销大爷”的肖像权,据北青报报道,原图摄影师称照片实际拍摄于2011年的甘肃,当时路过看到农作老人有感而发拍了一组照片。摄影师回忆说,老人种了花菜等蔬菜,但家里并不存在滞销的情况。对于目前照片被商家滥用情况,摄影师称希望维护自己的著作权,并会赶快取证。
诸多电商利用“滞销大爷”图片作为营销,陈述内容与所买商品严重不符,涉嫌《中华人民共和国反不正当竞争法》中规定的虚假宣传行为。根据相关规定,经营者或可被处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。但多少电商又能拿的出正规的营业执照,又有多少电商能够经得住“诚信”的考验。
虚假宣传,只会打“悲情牌”的电商,早晚会被追责淘汰,谋一时之利,损一世名气。请珍惜来之不易的“善意”,别搬起石头砸了自己的脚再回头悔笑。
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