社群的兴起是在2015年，初始的群是当时罗辑思维开始去运作的，后来各类的培训机构开始尝试这类的模式，社群的概念和运营模式开始被更多的企业认可，去年的时候我也做了几个小聚规模的理财数据风控群，享受过社群带来的益处，后来加入一个初具规模的平台，也是有相对长的时间，把社群当成一个独立的运营机制，没有及时的把握资源和调用，导致有一段时间认为可以想小型微项目一样，管理好一个或者几个微信或者QQ群就可以，其实不是那么简单，接下来的几个问题也是给大家一个指导性建议。
众所周知，我加入的平台是最早期的一批网站，沉淀了拥有百万级的用户规模，当时加入进来的时候没有数据做支撑，只是单纯的将用户引入然后进行引导，工作繁杂没有章法，很像陷入一片沼泽地，后来，韩Sir开始去研究对手的运营模式，开始狂加市面上各类的社群，付费的，任务型的，线下落地的，后来开始有了一套自己的思路，当时的一个决定就是将社群融入用户运营的数据模型中，社群里是活生生的用户，他们是有着共同兴趣的一群用户（如理财、跑步、读书、锻炼、减肥）。社群运营就是要让用户自我的去引导影响其他用户，官方给支持，让用户在产品上有更好的展示和应用。
做社群运营，需要考虑这几个问题：
平台社群要做出规模，有规模对平台才有价值
一般性的社群都是由官方和个人共同建立，也有一批的社群只能在官方手里，当百万级用户时，如何能用少量的人力将社群维护运营好，我刚加入现在这家公司的时候，只有我一个做社群和用户的，必须将眼下的重点去梳理；
围绕用户兴趣，做出相应的社群活动：
社群建立起，当没有过多的人力，就需要构建对用户非常有需求的活动，要和用户做朋友，很多用户会自动担当，为你去推广，这种关系的维系也是需要花功夫去维护的，不是原来的干巴巴的活动，这样出的活动参与度和活跃率对用户运营会大大提高；
确定社群的一个未来展望
很多群做着做着就死掉了，所以群里要建立目标，建立不断输出的需求，群内文化，在群的衰退期，迅速找到下一个挑战性突破口，移入新群，保护社群种子，为以后的新用户进群的氛围营造有很好的作用；
建立社群和用户运营并存数据指标：
没有数据支撑，做的工作跟本无法考量，没有考量，这个工作就会陷入懵懂期，所以做为社群运营，也要实时掌握用户活跃率，留存率，充值用户等数据，这样才能发现自己的工作有没有价值。
用户运营就是要不断实践学习，利用新鲜方式+原有经验不断去尝试，不断的认知，做出自己的那套方式，所以复盘也是不可缺少的。