当我们讲到用户的时候，其实不是笼统的一个概念，因为用户是不同的，是可以分类的，我们可以把用户分成五类，
第一类叫做尝鲜者。第二类叫做早期使用者。第三类叫主流用户（普通用户）。第四类叫后期用户。第五类叫落伍者。
总结为以下三类：
对新鲜事物感兴趣的极客发烧友普通消费者，我们的主要用户群体保守和怀疑者，对新事物比较怀疑，例如：对微信支付担心不敢使用等。
在传统行业，关注的用户在于主要的用户群体，他们的”用户至上“，就是所谓的主流用户至上。只要满足了这部分用户的需求，那么，就是最好的宣传以及运营。之前的广而告之也是基于这种理论。
而互联网公司则应该”早期用户至上“，为什么这么说呢？这是因为两个时代的产品对用户有着不同的需求。互联网时代产品生命周期相对较短，且新产品不断涌现。主流用户的意见相对落后，不能作为主要依据。而且这部分用户的意见，并没有前瞻性，甚至不知道自己想要什么。他们作为普通用户，眼光大多放在已有的功能完善和体验上，并不能在产品方向上给出有效的意见。就像梯型车发明前的《关于美国人出行市场的调研》结果是美国人对出行非常满意，可以骑马，还有铁路，调研结果表明，不需要在出行市场上做任何事情，这里面没有需求，除非你改良下马种，让马跑得快些。但当时的人们没有意识到，可以有一种梯型车可以完全改变人们的出行。这个就是产品设计者需要《跨越鸿沟》的核心理论。
在互联网行业，你不需要找到众多的用户，你只需要找到几个有前瞻性的发烧友级用户，来带动其它用户，进而撬动整个市场。
这就是为什么我们很多项目做了好多个社群，每个社群拥有好多用户，但是，效果却非常不好，甚至只有发红包时才会引起一阵轰动，然后多几个人，抢完红包，人就跑了，又变成一滩死水。
所以，当前我们做社群或者用户运营，用户数量已经变得不再重要，而用户质量却尤为凸显出来。
也许听过一个理论，就是互联网时代，通过6个人，就可以联系到任何一个人。而近期的报告告诉我们现在只需要4个人就可以做到。
那么就得出了一个有效的社群公式：
优质社群＝链接质量＊链接系数
假设这个公式是成立的，我们可以试着在微博里找到1000个优秀的妈妈，每个妈妈拥有10万左右的粉丝，然后逐一去深聊，让她们成为运营者的朋友，最后把她们聚集到一个群里，虽然这个群仅有1000人，但这个群的能量却是一个亿级的市场。他们可以轻易的撬动一个行业。比如，向这些妈妈极力的宣传一个他们感兴趣的话题，那么一个现象级的事件就会一夜间打造出来。
我们再返回头来，看看那些不成功的社群运营方法，竟然无一不是在搞数量。认为拥有大基数用户的社群才是核心基础。往往忽略了社群中人的质量。纵然有百万用户，一篇帖子发进去，也无非几万点击量，起不到什么作用。
为什么这样呢？因为在互联网时代，个体与个体之间的传播能量出现了差异化。传统时代，你人缘再好，也就无非传播身边的几十人，并且传播成本高。而互联网时代，一个大V动辄几百万的粉丝，他的传播成本非常低。
所以，一个深度用户的传播能力，远远大于几千个普通用户。
这样看来，我们要挖掘和深度运营的社群，应该是这些优质用户组成的。
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