用户运营用户对你的产品厌倦了怎么办

用户都有沉默期

人是主观能动性的,谁有可以对你的产品有厌倦期,就比如你连着玩王者荣耀3个月了,确实会有卸载的风险,比如打排位连续输了10把,下一个决定就是卸载游戏。对于长期活跃的用户还有此类困扰,更何况对产品深入不够的那些用户呢?

正如产品有产品生命周期就好像用户也有自己的用户生命周期,都会对事物产生厌倦感然后达自己的沉默期,比如一开始抖音很火,但最后沉淀下来的都是些忠实用户,很多的用户都被流失。

为什么厌倦?

是用户对你的内容不感兴趣了吗,还是用户不想体验你的产品了?还是没有抓到用户真正的需求,需求对于用户来说什么时候都存在,只是我们往往没有挖掘出来,比如当用户3天没来的时候,我们是否应该给用户一个提醒,比如用户添加购物车都没购买,是不是因为价格问题?

找原因就是数据分析,数据分析是了解用户的基础,是帮助我们真正的明白用户的原因的点,这样我们可以找更好的运营策略去激发。

提升用户价值怎么做?

首先找到一个利用用户分析结果的平台,比如同道,不仅可以实时的根据用户的动态做出相应的策略,而且可以让用户不会厌倦产品,并且达到个性化运营的目的。

其次在www.tongdao.io点击免费使用,建立自己的APP运营项目,然后根据需求设置用户生命周期的活动刺激,比如从注册到活动,我们是不是该给用户跟多的优惠还是更多的内容,比如从活跃到付费,我们是不是不停的给产品还是根据用户以往的浏览记录或者消费记录进行运营策略激发。

最后

最重要的是如何触达用户,这点来说不仅是需要根据用户的实时状态,而且要根据用户的行为习惯决定的,比如用户喜欢在早上看邮件,那么最优的触达时间是早上9点邮件的方式,更大化的提升用户生命周期的价值,最大化的提高用户的质量。