陆奇离职之后百度搜索公司团队首次面对软文媒体谈了哪些话题

封面新闻记者 孟梅

5月22日,在2018百度联盟生态峰会期间,百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙带领百度搜索公司的团队接受了包括封面新闻在内的媒体采访,这也是陆奇离职后,百度搜索公司首次亮相。

向海龙回应了陆奇离职一事,他表示,陆奇这次不再做COO的确是家庭的原因。“传闻很多,但我觉得大家不要想太多。”而对于百度搜索公司未来的发展,向海龙说,依然是坚持和AI相结合,“搜索很重要,视频的搜索也会跟AI紧密结合。”向海龙还透露,陆奇从来没有说过要关闭垂直类的搜索广告,也就是说从来没有说要关闭医疗搜索。

陆奇离开确实是家庭原因

向海龙首先回应了陆奇离职一事。向海龙说:“昨天陆奇在内部沟通上说,这次不再做COO的确是家庭的原因。他跟李彦宏20多年的交情,关系很好,会坚定的当李彦宏的顾问。传闻很多,但我觉得大家不要想太多。”

对于陆奇的离开,向海龙说:“我是比较理性的。我更看重长期发展。”向海龙说,搜索公司的战略不会变化太大,“整个搜索公司的战略都是我和团队一起讨论,定下来的。”

此外,也有一些消息成向海龙本人也会离开百度。对此向海龙进行了澄清,他说:“这几年每年都在传我要离职,现在传的比较离谱,每个季度传一次。我自己创业五年后被百度收购,已经在百度14年了。搜索公司成立2年了,希望用更好的产品去融合,做好创新。未来整个搜索的发展我觉得还是在AI。”

回应“李鬼德邦”事件:百度也被骗了

此前,有大V反映在百度上搜索“德邦物流”时出现“付德邦”公司(德邦物流服务(深圳)有限公司)的推广,疑似“李鬼”公司。

针对该事件,百度在4月22日进行了回应:山寨公司“付德邦”提交给百度审核的授权书系伪造,将对涉事山寨公司向公安及工商监管机关报案。

在采访中,向海龙也回应了此事。他表示,德邦是百度的保护企业之一,假德邦上传了一个德邦品牌假的授权书。“这也暴露出百度审核不足的地方,对文件真伪的识别的百度在加大力度,不再出现李鬼的问题。”向海龙说,百度的审核的门槛需要不停的提升,银行对公账号的升级其实就是防范真假企业的一个重要手段,与企业数据库的对接也是解决这个问题的关键。

AI和搜索业务并不矛盾

自从去年陆奇加入百度后,百度把战略方向调整为ALL IN AI。那么AI业务和百度的搜索业务如何平衡?作为搜索负责人,向海龙表示,AI和百度搜索是不矛盾的。百度成立的那一天就是一个AI公司,现在大家对AI的理解狭隘了,机器学习、大数据解决问题都是AI,并不单纯是无人驾驶、人机对话操作系统等等。

向海龙说,搜索是一个AI驱动的产品,很多产品的创新都是跟AI紧密相连的。“搜索很重要,我们会持续的做下去,视频的搜索也会跟AI紧密结合。”

算法不是问题根本,信息流产品要有价值观

百度除了加码AI,还在大力布局信息流业务,而这其中就涉及到了此前争议很大的算法推荐机制。百度如何处理算法和价值判断的问题?百度副总裁吴海锋表示,百度作为平台型的公司对中国网民的影响很大,既然影响大,更要承担起责任。

吴海锋说,百度要构建真善美的内容生态,将更多的优质不低俗的内容放到平台上;信息流的价值,不能简单地理解算法和价值观的问题,还要做好产品和价值观相互融合的问题。从内容源头上开始做工作,把内容的源头做的更干净。“人工也好、算法也好都是手段。”

PC和移动端的医疗信息监管无差别

对于百度搜索的医疗类信息监管问题,百度搜索公司运营总经理曹越表示,百度有严谨的审核机制,尤其是医疗机构。医疗机构的执照和许可证是必要的要素,还会通过银行的打款的形式来进行验证。由此,保证了在百度做广告的医疗机构都是市场合规合法的医疗机构。曹越称,PC和移动端的审核差别并不是大家想的那么大,百度并没有差异化的标准。

“医疗和其他行业不一样,是关注到人生命安全的行业。”曹越透露,百度对医疗客户的引入有严格的邀请,此前已经审核出了60多万家医疗推广和5千万条医疗不合规广告;医疗黑名单风控图表也达到30000条。

除了严格的审核标准,百度还在引入更多的正规医疗机构。曹越说,百度目前已经准备了20000个医院的保护,给网民的搜索的第一条结果就是这些受保护的医院。