随着互联网的普及,上网人数的急剧增加,网上交易正在成为一个真正的全球的新兴市场。相比于传统营销,网络营销在信息发布、促销手段、销售渠道、成本价格、顾客服务、市场调研等方面都有其特定的优势。
网络营销是利用Intercom技术和功能,如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、电子邮件、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、电子商务平台、网络广告等技术手段,发布产品信息,提供销售平台,提供顾客服务,以达到开拓市场、增加盈利的目标的营销过程。
这些技术与功能代替了传统的报刊、电视、电话、广告策划、渠道销售等销售手段,是直接市场营销的最新形式。随着互联网的逐渐普及,上网人数的急剧增加,网上交易正在成为一个真正的全球的新兴市场。有市场,就有营销。与传统营销相比,网络营销有很多的优势,主要表现在信息发布、促销手段、销售渠、成本价格。
国际互联网的飞速发展在全球范围内掀起一股应用互联网的热潮，在这种背景下，网络营销就顺应网络技术的发展而产生了。网络营销贯穿于企业网上电子商务的整个过程，包括信息的发布和收集、 网上交易的开展等。从广义上来说，网络营销主要具有以下特征。
1、对称性：在网络营销中，互联网减少了非对称性，消费者 可以从网上搜索自己想要信息,并能得到有关专家的指导。
2、公平性： 它给企业公平的竞争平台，企业可以发挥自己的优势公平竞争。
3、虚拟性：由于互联使得传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
4、模糊性：由于互联使许多边界变得模糊。最显著的是企业边界的模糊，生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
5、复杂性：由于网络营销的模糊性，使经济活动变得难以分辨。
6、垄断性：网络营销的垄 断是由创造性破坏形成的垄断，由于新技术不但代替旧技术，所以这种垄断是短期的。
7、多重性：在网络营销中，一项交易往往涉及到多重买卖关系。
8、快捷性：互联网可以使你迅速搜索到所需要的信息，对市场作出即时反应。
9、正反馈性：在网络营销中，由于信息传递的快捷性，人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用，从而形成不断强化的正反馈机制