99公益日简介:公益组织+知名企业+明星名人
“99公益日”是由腾讯公益联合数百家公益组织、知名企业、明星名人、顶级创意传播机构共同发起的一年一度全民公益活动。2015年9月9日是中国首个公益日。
本次公益日的活动主题为”一起爱”,旨在用移动互联网化、社交化等创新手段,用轻松互动的形式,发动全国数亿热爱公益的网民通过小额现金捐赠,步数捐赠、声音捐赠等行为,以轻量、便捷、快乐的方式参与公益。
腾讯主要创始人、腾讯公益慈善基金会发起人陈一丹在”99公益日”的主题致辞里提到:”社会的痛点就是公益的起点”。
腾讯公益致力于成为”人人可公益的创联者”,成为公益组织和广大爱心网友,企业之间的”连接器”,用互联网核心能力推动公益行业的长远发展。
99公益日回顾:一个活动网筹13亿善款
99公益日经过四年发展,已成为中国公益行业参与人数最多、影响力最广、场景最多元的现象级全民公益行动日。过去四年间,有数之不尽的爱心企业和超千万爱心网友通过99公益日献出爱心,从2016年的捐款总额3.05亿元,再到2017年善款总额超过13亿元,这种数字式跨越说明99公益日正在成为全民公益的纽带。
医疗公益困境:自娱自乐+孤芳自赏+信任损失
第一个误区:公益传播的理解有偏差
身处移动互联网时代,碎片化的传播方式使得人们的注意力被无限瓜分和稀释。很多医疗机构发起的公益营销项目虽然有很好的立意和创意,却被湮没在信息的洪流中,并未在传播上引发受众的广泛关注和持续参与,使公益营销传播沦为一种自娱自乐、孤芳自赏的尴尬境地。
第二个误区:停留在销售行为上
传统民营医疗机构认为公益营销就是免费检查、费用减免、或者公益普查、公益援助等;民营医疗机构常见模式,用公益免费检查吸引社会大众前来检查,通过检查报告让患者进行治疗,绝大一部分患者觉得自己上当受骗;结果就透支了“社会信任度”,让单位的品牌美誉度受到损害;
公益数据:52.1%年轻人参与公益活动
凤凰网联合尼尔森发布的《2017青年公益态度调查》数据显示,30岁以下的年轻人对公益的关注度达到63.2%,18-20岁年轻人关注比例高达88.9%。整个年轻群体中52.1%的人参与过公益活动。对于年轻人来说,他们乐意参与公益、希望了解到公益项目的内容。
公益关注点:抓住娱乐玩心+公益爱心实力圈粉
80、90、00这一代人拒绝说教,拒绝悲情同情,热衷社交分享,喜欢参与,喜欢新鲜感等。这要求企业在公益营销传播中,根据年轻群体的受众心理和媒介接触习惯进行传播,从而引发更多人的关注和参与。
笔者通过对国内一些能引发广泛关注和传播的公益营销案例的分析,结合目公益营销传播在受众、创意、技术、平台等方面的变化和趋势,以期在传播策略上为公益机构、企业主、媒体或营销机构提供某种意义上的借鉴或启发。
案例一:挑战篮球传奇+700W阅读量
2017年近70个微信微博红人大号如严肃八卦、通道大叔、衣锦夜行工资等均以单篇10W+的阅读量将挑战篮球传奇的公益传播诉求进行了扩散传播;
案例二:饿货神投手+14亿参与
参与门槛低、简单流畅的操作体验,科比签名球衣等奖项设置让这款 H5 在社交平台上散播开来。活动设置则将游戏成绩投篮总数若达到 14 亿;
案例三:教育助学+18000W参与
腾讯公益上共有超过4000个教育助学类项目筹款,当年筹款额超过4.9亿元,同比增长83%,累计有超过1800万人次的爱心网友参与。
公益医疗:公益心+传播力量
第一:什么是公益?
公益是指公共利益,!公益事业,是用善心、善行唤醒更多人参与到维护社会公共利益事物中来,TA是用善心唤醒善心,用行动影响行动,用生命影响生命,做对大家都有有益的事情,其最终目的是让社会因医疗机构的行为而受益;
第二:相信传播的力量
公益最大目的是“让爱心传递”,是一种社会爱心和公心的传播行为,所以医疗机构公益是一种营销传播行为,而不仅仅是一种销售行为,公益行为要想达到最大的影响力,注重点放在传播,只有如此才能呼唤更多人关注和分享。
第三:公益营销=信任营销
从医院的角度看,这或许是因为现在面临了前所未有的同质化竞争、服务产能过剩;从患者的角度看,这或许是因为现在面临着极为丰富的选择;但从最重要的“医院与患者的关系”来看,这其实反映了患者对医院的信任缺失——我不信你,为何要选择你们的服务?
由此可以看出:在一个物质极为丰富的时代,营销获得成功的关键就是要“成为第一品牌”,而成为第一品牌的关键,就要解决信任难题;
打造知名度和认知度固然重要,但无论在患者中间的知名度和认知度有多高,如果患者对你不信任,你就不可能成为第一品牌;而如果你获得了患者的充分信任,那么,你成为第一品牌的几率就会增加!
“公益营销”就是“信任营销”,提升公益营销,也会因此受到更多关注或赢得市场好感,从而提升社会信任度。
案例一:芭莎慈善夜+明星捐款+公益医疗
芭莎慈善夜助力公益医疗Upgrade,郭德纲捐赠了4个车队,280万,张艺兴捐赠了15辆救护车,105万,连今年刚满18岁、未到现场的王俊凯也捐了20辆救护车,140万…
案例二:明星企业捐款+公益医疗
湖南兴旺集团、珂信健康产业发展有限公司、好医生健康产业集团、上汽大通汽车有限公司、江西海尔思药业股份有限公司、汇创宜医疗科技有限公司、“健康中国·肿瘤筛查” 公益项目组委会、湖南迪赛生物科技有限公司、湖南伍承堂医药科技有限公司、湖南帝优生物科技有限公司、三诺传感生物科技有限公司等数十家爱心企业现场捐赠款物超过3000万元。
案例三:明星+公益医疗
在整个活动中,志愿者团队走过了石嘴山、盐池、海原、隆德、泾源、彭阳等14个地方,行程1600公里,27个科室的106名医疗专家为11644人次进行了义诊。此次医疗援助活动共发放处方4611人次,总计免费发放药品9272单位,现场开展疑难手术18台。TFboys、郭晓东、蒋欣、陈学冬、黄绮珊、光良、金池、黄龄、陈若琳、王鸥、于莎莎、胡维纳等文体明星参与了此次援助活动。
本文由《优报》发表于2018年9月3日,数据+图片来源于网络;
小编|蔡林记