做餐饮,人人都想做一家像星巴克那样全民都爱的爆红餐厅,可是在营销的路上,虽然很多人都模仿星巴克,但是很多人并没有如想象中成为星巴克那样赚钱的餐厅!
有人说,星巴克的营销照搬照抄去模仿的话,那可能是一条没有终点且危险的路,有人说,星巴克的营销是从本身出发从消费者出发,要去学习研究,比如星巴克最成功的内容营销,让它在同类产品竞争如此强烈的市场行,火爆的这么长久,让它在营销界不用打广告就能卖出产品。
什么是内容营销
了解星巴克的人都知道,星巴克硬广其实很少,内容广告作为主体营销非常常见,当然,很多人会说星巴克的选址都是非常好的,但是不可否认它的内容营销效果是非常好的,并且很适用!
什么是内容营销?内容营销是互联网兴起后一种使用范围最广的营销方式,内容包括文字、视频、语音、图片等信息,而做营销就是把这些信息挖掘到最深,发挥到最极致,从而达到吸引消费者的目的,以特定人群为记住,做他们感兴趣的东西,让他们主动来消费。
星巴克,每次出新品,就是人们欣赏它内容营销的时候,在最近的6月初夏,星巴克推出了新品,红茶星冰乐&抹茶星冰乐,这里有一点强调的,这不是咖啡系列产品,两款产品都是奶茶,一个卖咖啡的突然卖起来奶茶?跑题了还是说要大张旗鼓宣传呢?
从消费群体出发,注重不同消费群体的需求
但是都没有,对于不同自己产品系列内的产品,星巴克没有选择做硬广,也没有大费周章的宣传这种创新,而是最简单的选择微信公众号等第三方平台来推广,在5月24日到6月8日,在微信端一共有10多个大号参与了星巴克新品的推广。
它们都来自不同的领域,有广告界的,摄影界的和时尚界的等等,也都从不同的角度对新品进行了宣传。100个哈姆雷特就有100种思想,星巴克的新品也有了很多不一样的发光点,但不管哪一个点都能轻而易举的吸引住该范围内的所有人群眼光,扩大内容的范围,扩大内容的表现方式,星巴克这一招确实高招。
星巴克,擅长内容,深刻的明白不容受众群体有不同的消费需求,对产品也会有不同的看法和需求,而如果一款实用与任何群体的产品,那么这种产品与每一个消费者之间只差一句消费者想听到的话。
内容营销,与其说是营销,不如说是讲故事的能力,根据不同的受众群体,说他们喜欢听的故事,这样就能让他们自愿且主动的选择你,那如何做好内容营销呢?
一
从了解产品开始
做内容营销,那内容来自何处呢?当然是产品,所有的内容都来自于产品,那么首先第一步就是需要足够的了解自己的产品,去挖掘提炼它的特点特色,去把它每一个特点都放大,然后根据产品的特点去精华内容。
二
足够了解用户群体
做内容营销的一切出发点都是以消费群体为核心,那么所有的内容都是消费者想看并且能吸引他们的内容,而如果要做到他们喜欢并且自愿来选择您,那么您必须足够的了解消费群体,生活习惯、工作习惯、消费习惯等等,这样才能提炼出有价值的内容,才能提起他们的兴趣。
三
选择合适的平台
内容一切都准备好,那怎么才能让您的内容传达到目标群体的眼中呢,那这就是靠后期的平台了,比如微信微博公众号QQ、ins等第三方社交平台,自然是内容营销最好的,每个人都有微信,每个人都有微博,自然与消费者息息相关的才能以最快的速度出现在他们的视线里。
精美的内容不一定是用户需要的,用户需要的不一定能准时传到消费者视线内,内容为王的营销时代,消费者最需要的东西才是营销效果最好的东西,餐饮虽然在新时代被玩出了更多花样,但本质终究是不变的,产品和服务的品质,这才是每一个餐饮人都应该坚持的。