一，网络营销
全城网络直复营销，是指生产厂家通过网络直接分销渠道，直接销售产品属于直复营销的一种形式。（是企业电子信息技术为基础以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动网络调研，网络促销的总称）
二，网络营销的起源与发展
（1）传奇阶段1997年之前
（2）1997年之前的网络营销特点
网络营销概念和方法不明确是否产生效果主要取决于偶然因素,多数企业对上网几乎一无所知
（3）萌芽阶段1997年――2000年
（4）发展应用阶段2001年――2003年
（5）市场形势和发展阶段2004年――2008年
（6）网络营销社会转变阶段
三，网络营销的发展趋势
（1）网络营销将从封闭式向开放式转变
（2）从企业网站为核心到多平台的综合利用
（3）行业内企业网络营销竞争加剧
（4）传统网络营销方法不断调整适应互联网环境发展
（5）移动网络营销将迎来更大的发展
三，市场营销
又称为市场学，市场行销或行销学。主要是指营销人员针对市场开展经营活动销售行为的过程。
在创造，沟通，传播和交换产品中为顾客，客户，合作伙伴以及整个社会带来价值的活动过程和体系
四，网络营销与传统市场营销的比较
（1）营销方式的比较
a.信息服务方式的比较
b.商品展示方式的比较
（2）营销产品的比较
（3）营销市场的比较
a，市场构成的比较
b，市场性质的比较
（4）目标市场的消费者比较
五，STP营销理论
S――segmenting市场细分
T――targeting目标市场
P――position ing市场定位
目标市场:
①市场细分原则：根据地理，人口，行为，心理
②大众营销是典型的产品导向方式。运用同样的营销组合含糊不清地针对每一个顾客
③个性化营销：最简单的理解就是量体裁衣
④利基市场营销又称“缝隙营销”或“补缺营销”
市场定位：
⑤产品差异化
⑥服务差异化
⑦渠道差异化
⑧形象差异化
六，SWOT分析
（1）SWOT分析即“强弱机危”综合分析法是一种企业竞争态势分析方法，是市场营销的基础分析方法之一。
（2）S――strengths优势
W――weaknesses劣势
O――opportunities机会
T――threat s威胁
（3）企业开展网络营销的原因
①网民对互联网应用广度和深度提升
②网民上网时间增加
③企业成本降低
④提高服务质量
七，市场营销在网络营销流程中的体现
（1）市场:人口,购买力,购买动机
（2）营销①营销的核心是满足用户需求，不断扩大影响
②营销没有定式
（3）“三点式”营销
①痛点：客户存在的问题，烦恼，急需解决的问题即市场需求
②痒点：营销中有别扭的地方即乏力又欲罢不能即发掘需求
③兴奋点：给客户带来刺激，产生兴奋点即刺激需求
八，市场营销组合
（1）4V:差异化variation
功能化versatility
附加价值value
芳鸣viberation
（2）4R：关联relevance
反应response
关系relationship
回报return
（3）4C：顾客customer
成本cost
便利convenience
沟通communication
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