为什么她下定决心解散一个经营2年的微信群

大家好,我是你们的好朋友鸠摩罗智。

今天正好有个朋友来问我一些关于营销方面的建议,朋友刚走,我就来把咱们聊天的干货分享一下。我这个朋友在身心灵市场深耕快10年,是在中国市场不以为数不多不以赚钱为目的的组织,而且经过我亲自体验,对于她开发的内容我是非常认可的,我也是她的一个粉丝,可我不得不说我这个朋友在营销方面完全就是小白。

关于营销呢,我是偏爱使用视频这个媒介的。所以我的公众号,除了我的文章,我还会剪辑一些关于科技、创业、人生感悟的一些短片放在公众号里,就是俗称的“干货”。

前段时间罗振宇长谈罗永浩,据说两个老男人聊了快10个小时,节目剪辑完还剩4个多小时,破了一个世界访谈史的记录。我看完以后发现关于创业有价值的内容非常多,罗永浩谈到的很多创业经验和心得是可以直拿来直接用的。但现在这个时代大家聚精会神10分钟都是一个挑战啊,哪有耐心坚持看4个小时啊。我就把这个里面的精华剪辑成了10分钟一小段分享给大家。

好,聊远了,回到正题。说到营销,咱们的用户在哪里,我们就得在哪里进行营销。微信现在高达9亿多人口,尤其在中国这个市场,很多人已经把上网的概念认为就是上微信了。所以说微信营销尤为重要。

经过我们的沟通以及平时和这个组织的接触(我也是他们的用户啦,哈哈)。我总结出比较突出的问题有如下三点:

1.公众号花钱费力做成了一个通知号,阅读量非常低,发布的文章大多数没有温度,只有冷冰冰的说明。

2.用户群非常冷清,基本没有动静,已经到了扔红包都很少有人抢的情况。

3.大量用户的成长案例没有深入挖掘,善加利用。

那我就提出了如下解决方案:

1.公众号改变运营风格,采用原创内容。

现在微信上的用户有一个特征,就手机无法处理大量密集的信息,所以只有真正有内容和有温度才会引起用户的关注和观看。微信互联网的用户都是一个个活生生的人,谁都不喜欢和机器对话。改进方案就是拟人化的公众号,心灵成长,经常会遇到一些困惑和疑问,公众号的角色就是代表用户发言,常发布一些在身心灵学习容易遇到的疑问问答。既有趣、又有温度,还能解决用户的问题,用户自然会看的多了。现在自媒体就像一家企业的线上频道,有观众看,自然就会有收益嘛。

2.解散用户群,重新建立

为什么用户群会非常冷清,我这个朋友的身心灵学习分好几个阶段,她把初级、中级、高级用户一股脑的放在了一个群里,也就是说小学生、中学生、大学生全部在一起,随着人数越来越多,大家在身心灵学习不在一个频道上,分享的人得不到响应,交流自然就越来越少,最后就变成了一个红包都没人抢的群,真是让人悲伤。解决:设立门槛,重新建群,而且建立收费群,还要有定期的线下活动作为支持。具体的实施方案有很多细节,今天就不在这里展开描述。今后会一一和大家道来。

3.深入挖掘用户案例素材

很多人会问,用户凭什么提供分享素材呢。用户只会在这两种情况下提供素材。

(1)用户得到超值体验,为用户解决了大问题。

(2)收集素材这件事情对用户本身是有好处的。

第一点我这个朋友做的很好了,关键在于第二点还大有文章可做。身心灵的学习有一个特征就是刚刚学习完是能量状态很好很有改变有前进的动力,但是没有持续的在生活中实践的话是很容易打回原形的。我的建议就是邀请用户在课后进行分享并视频记录,这样在这个用户状态不好,信心降低时拿出来分享给这个用户。另也可以用来持续的作为社群、公众号的增加信任的素材,这样就可以做到共赢咯。

好,今天和大家的分享就到这里。其实这个时代的营销已经不再像以前那么复杂,因为套路已经越来越不管用。用心的服务加利用一些用户所接受的传递信息的方式就可以取得很好的效果。