互联网时代全新的营销正在改变世界你应该怎么办

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互联网改变生活,改变世界。

现代计算机网络从1969年诞生至今,人类的社会已经发生了天翻地覆的变革,并且改变仍在加速持续。通过互联网的连结,人们对世界的认知也更加立体化。

1987年,中国向世界发出第一封电子邮件,“越过长城,走向世界”,从此中国的互联网时代被开启。

30年的时间,我国移动互联网网民规模都已经达到了7亿,网络充斥着我们生活,从衣食住行到社交方式,从支付金融到娱乐文化,人们就像离不开水电一样离不开网络。

淘宝、京东、饿了么、高德、滴滴、ofo、去哪儿、携程、微信、陌陌、QQ、支付宝、视频平台等互联网工具,已经做好了全面接手世界的准备。

互联网不仅仅改变了我们的生活方式,也对人们获取信息的方式带来了巨大的变革。

人们从当初对新知识,新信息如狼似虎的渴求,发展至今,各种信息以迅雷不及掩耳之势汇聚到一台小小的手机之上。

在这信息爆炸的时代,人们要做的反而是要努力辨识知识的真实性,有效性。

在即将步入的5G时代和无限流量时代,不知道互联网还会给我们的生活带来什么样的冲击!

02

互联网改变营销。

在互联网的强力催化下,还有一个潜移默化却又天翻地覆的巨大变化,那就是中国式营销。

互联网营销正悄悄地,不露声色的改变着整个社会的商业布局。

从改革开放起,中国市场营销根据企业与消费者之间关系,大致经历了三个阶段:

第一阶段 “父与子”

30年前,改革开放初期,当时中国还未从计划经济中完全走出来,市场需求旺盛而产能低下。企业只需生产,无需顾及销路。

一大批下海经商的企业家,从那个年代开始奠定了我国商品经济的基础结构。

这个年代中国的企业不需要广告,也不用考虑营销,顾客与企业之间的关系,类似于父亲与儿子的关系,父亲给你粮票,肉票,布票等各种票证,所有供不应求的商品皆需凭票购买。

时至今日,仍然有一些老国企,售货员的态度延续着供不应求是的服务态度,一脸爱买不买的表情,一双不买别看的白眼,就是当年不平等供求关系所遗留的诟病。

第二阶段 “爷与孙”

一直到90年代中期,企业如雨后春笋般大量出现,市场经济已经基本形成,商品开始供过于求,市场竞争日趋激烈。

企业开始重视消费者地位,没有消费者,就没有企业的生存之本。

于是大量的企业开始引入西方的营销思想,广告的大量出现,批发市场的诞生,渠道战略的发展,都成为了时代的标志。

企业与消费者之间的关系,进而转向“顾客就是上帝”的层面。

再后来,消费者的地位如日中天,终于从儿子熬成了“爷爷”,“爷爷要啥就得给啥”,尽管企业没了自己,消费者却买单,足以让企业活着。

以百思买集团(Best Buy)为例,身为全球最大家用电器和电子产品零售集团,百思买 “以客户为中心”的文化,强调靠个性的服务来赢得“回头客”,不让消费者感觉到销售人员的骚扰而感觉不舒服,店内过道宽敞明亮,提升消费者的体验感,VIP的一对一精英服务模式。完全沉迷于把顾客捧上天的做法,反而让中国消费者不太习惯,最终还是离开中国收场。

第三阶段“男与女”

时至今日,企业的竞争趋于白热化,大众创业、万众创新的思想引导更多地创业者纷纷投入到瓜分市场的行列。

而互联网+,大数据,人工智能等新兴的技术手段,让营销变得更加精准,更加有趣。

从当年的报纸发行量到电视收视率,从网站浏览量到定向投放,无论广告、公关,还是营销战略,全都今非昔比。

企业越发觉得,一味地满足爷爷的需求,已经不足以在乱世中存活下来,也不能仅仅因为消费者喜欢而去做改变,而是要深入的了解消费者内心真正的想法和发掘他们的潜在的需求。

因此,现在的企业更像是男孩子追求女孩子一样来对待消费者,了解每一个消费者的属性:年龄、性别、收入、爱好、习惯等,然后根据大数据分析得出产品的迭代方案以及营销策略。

小米的粉丝营销就是这种模式。而做的更好的则是中国高端鲜花玫瑰品牌roseonly。roseonly以皇家矜贵玫瑰定制“一生只送一人”,离奇规则落笔为证,无法更改。就是符合男孩子追女孩的概念,根据其属性创造出一个消费者自己都没有想到的需求,然后提供完美的解决方案。

互联网时代,营销越来越看重的不再是消费者购买的行为习惯,而是更多地关注消费者对品牌的态度以及是否愿意分享,分享则意味着品牌与消费者之间的距离更近,关系更好。

新的市场模式下,全民代言,全民销售的概念开始浮出水面。

新的时代,我们面临最重要的问题,是营销人员能否全面的对新时代的营销体系以及线上线下渠道的深入了解,能否对消费者以及行业的精准洞察。

新的挑战,我们面对着全球所有的优秀企业的竞争,面对各种新技术创新的变革,新营销成长的脚步。

互联网时代全新的营销正在改变世界,世界瞬息万变,带走我们搁置的记忆,时代优胜劣汰,淘汰那些还未做好准备的人。

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