【大咖说入驻专家、传播管家创始人 CEO 李云龙拥有十余年品牌传播经验，201力于解决中小企业传播难题的传播管家。在这里李云龙将像初创企业说明传播的重要性。5年其和友人联合创办了致。】

　　李云龙，“人话翻译师”，传播管家创始人 CEO、联华盛世传播机构创始团队、媒介总监，历任搜狐部门经理、高朋网公关总监、蒙牛公关总监，拥有丰富的媒体、公关传媒经验。

▼ 文／ Helen

以下整理自李云龙口述，有删减。

我给自己打了一个标签，这个标签叫做“人话翻译师”，其实里面有两个目的，第一，是说我们品牌传播领域的很多人，爱用各种名词去装饰这个行业，显得非常高大上，其实没有什么是不能用人话去表述清楚的，所以我也致力于去抚平这种传播圈和一些所谓的外行之间的这种沟通的鸿沟，让大家能够听懂你在说什么；第二，实际上这是一个品牌传播的技巧，品牌传播不管是企业还是个人，给自己打标签是一个特别好的方法。

Why|我们为什么要做传播

在这几个领域，传播有非常重要的作用：投资市场、用户市场、招聘市场、行业赛道。

从投资这个角度考虑，创业者接触投资人的方式有以下几种：创业者自投，路演活动，机构推荐，朋友圈，FA，媒体报道等等。

作为一个创业者，时间最宝贵，我们通过媒体报道的方式去“吸引”投资人，这样能够帮我们节省大量的宝贵时间。所以我建议各位创业的小伙伴，如果你在找投资，用“FA+媒体报道”的方式，就足够了，其余的方式，完全不需要。

从用户这个角度去考虑。当一个用户去做决策，需要去选择一个产品的时候，会网上搜一搜你、看一看你，看你的品牌口碑怎么样，如果我们自己没有做传播这个事情，你就很难去帮用户做这样一个决策。品牌的价值就是帮助用户降低决策成本。

从招聘这个角度去考虑，体现在两个方面，对外部讲就是招人会更容易一些；对内部来讲我们的市场、我们的战略、领导背书在不断地被第三方报道，也会极大地提升员工的战斗力和公司事业的信心。

最后一个其实特别重要，就是行业。

我们每每创业的时候都是创造了一个细分品类，当一个细分品类出现的时候，市场并不知道谁是老大，如果用传播的方式迅速地占领行业的市场领导地位，将会帮助我们迅速地积累势能，汇集资源、人才、投资。

What|我们究竟在传播什么

传播的内容是什么？就是我们的传播方向，其实有很多方向，每个不同的方向其实都有传播的内容。

那作为一个创业公司来讲，其实最重要的传播点是两个：一个是你的创始人，另外一个是你的商业模式。

如果你的预算比较少的话，最重要的一个方式其实就是借势传播了，那热点在哪里？

这个热点可能在你的朋友圈，也可能在百度、微博的实时热搜榜等等，找到跟我们产品结合度最高的点然后去做传播，这样子效果会比较好。

其实我们去找热点不要局限在自己的关注圈里面，要看社会上大量的人在看什么。

这时候要看数据，这个数据来自大的数据平台，微博、百度或者今日头条。

在任何一个实时的社会热点，都会发现在我们的朋友圈里，会有大量的人用图片去给自己的品牌做借势。这里面做得非常好的像杜蕾斯。只要这个社会热点里面出现了“一”这个形状，他一定会拿来给自己做植入。

一旦热点事件出现，我们的公司随时都可以用一些文案、图片，几分钟内就把它传播出去，所以很多时候我们做传播是一个习惯。

传播不是八小时之内的事情，而是二十四小时的事情。任何时间阶段都可以感知，有哪些点可以为我所用，提升我们公司的品牌。

有很多小伙伴做传播都想要现象级的传播，其实现象级的传播是可遇不可求的，你事后分析当然很清楚，但是如果你按照分析的路径去传播，会发现很难再造一个现象级的传播。

养成传播的习惯，比幻想现象级的传播更重要。

此外，做传播很多时候要找到自己的内容金矿。什么叫内容金矿？就是一个你非常熟悉的领域，并且跟你的品牌相关，任何细节你都可以很自然地生成内容，这样做传播就比较容易了。比如我，对传播还算熟悉。那PR这件事情就是我的内容金矿，它跟我的工作息息相关，且我可以比较容易地生成大量的内容。

建立品牌就是要编故事、讲故事

品牌的价值是什么呢？就是帮助用户降低决策成本。

树立品牌的方法，有市场的，有公关的。

市场的方法是自己给自己吹牛逼。公关的方法是让别人给自己吹牛逼。综合起来就是：编故事、讲故事。

《人类简史》的作者赫拉利，提出了一个观点，说人类之所以能凌驾于地球上其他生物，最重要的原因就在于人类会讲故事。

在原始社会有一个角色——巫师，现在看巫师觉得它是迷信，其实巫师这个角色在人类的发展过程中起到非常非常重要的作用，他怎么样呢？创造一个神，还让大家都去信任这个神，然后在这个故事之下，产生部落之间的、人与人之间的协作。

其实人类创造的最重要的一个故事是金钱，国家或者说民族、人权、法律等等这些虚构的故事，有人不相信，但几乎所有的人都相信金钱。金钱本身有价值吗？它是没有价值的，它就是人和人之间作为交换的媒介而已。

不是说一件事情是虚拟的、讲故事的，就是没有价值的。

品牌就是我们赋予公司的一个故事，去凝结公司周围整个的生态链，包括我们的供应商、员工、消费者、投资人，等等一系列的这个利益相关者。你会发现公司是一个想象的共同体，我们在这个共同体下产生协作。

一个公司公关系统的搭建，需要这么四大步。

第一步是品牌的策略，第二步是内容的策略，第三步是媒体策略，第四步才具体到落地执行。提供的每一项都是上一项的细化，每一项又是上一项的支撑。

品牌策略的部分包括：市场分析，竞品分析，用户洞察，商业模式，品牌定位（市场，形象，传播方向）；内容策略的部分包括：传播点，传播节奏，内容建议，创意，活动设计；媒体策略的部分包括：媒体分析，媒体匹配，预算分配；落地执行部分包括：撰稿，发稿，约采访，做海报，做视频，做H5，媒体监测，线下活动，SEO等。

传播策略核心原则：三情原则

在做一个品牌策略的时候可以抓住一个核心原则：三情原则。

什么叫三情原则？就是情绪、情欲和情感。

做一个传播案，要考虑我们的消费者的感受，你有没有在情绪上跟他们产生共鸣，在情感上跟他产生共振，然后有没有去挖掘一些他们内心深处的这种荷尔蒙。

举个情绪类的例子，情绪类传播现在网上的第一高手是咪蒙，她所有的这个文章都是情绪类的文章，大家看她写过的一些文章，标题是这样的《是low逼，不是我太高调，而是你玻璃心》《是贱人，我凭什么要帮你》《作为老板，今天我又哭着下班了》等等，你会发现她都是抓住一小撮人的某种情绪，这种情绪一直存在但是没有发泄出来，咪蒙用她非常好的文笔把它给梳理出来，那这个情绪就被发泄出来了。然后很多人去转发，所以这样咪蒙就特别地火爆。

情绪类的传播，是有套路的，第一步划分相类似性的群体，第二步寻找敌人，第三步制造不合理，第四步领袖召唤。我们可以去尝试一下按照这个套路去套一下这个咪蒙。

做过传播的同学都会碰到这个问题叫做KOL的传播效果，KOL叫做关键话语领袖，我们很多人买很多KOL，一篇软文发出去，发现传播效果不好，为什么不好？

你会发现，是因为我们的文章并没有真正touch到KOL本身所代表的调性以及粉丝的情绪，我们只是在消耗他的粉丝和流量，所以这个效果一定是不好的，传播其实是一个特别精细的活儿，要根据传播渠道代表的不同的情绪点，去设计文案，才能够达到最好的传播效果。

同感效应基础上的社交货币是什么？危机公关的万能钥匙又是什么？想要解开更多疑团，欢迎继续关注本公众号，当然你也可以主动扫描下方二维码，直接约见“人话翻译师”李云龙。