若是你在接触软文营销的时候，你可能会感觉为何一定要强调“软”的特性，其实这里面还是非常有所讲究的，因为人本身就是一种情绪化的物种，所以如果你想找朋友借钱的话，你直接开口就说借我一些钱用用，估计别人都会一种本能的反感，因为如今借钱最难！可是如果你改变一下你的表达方式，你说你已经山穷水尽，甚至连烟都戒掉了，那么朋友一想自己没烟抽时的情景，或许会有所动容的，这就是表达的不同。
软文营销之所以强调这个“软”字，其实就是在于表达的需要，这种表达的目的就是营销，所以不能过于生硬直白，而且是软文营销的一个大忌讳，而软就是你的表达方式?，要间接，要含蓄，更要有一种柔软且易亲近的力量而出现。就好像广告界也同样讲究这种软的策略，一个好的广告不但要音乐与文字，画面与内容的表达是一种完美状态，更重要的就是这种广告的策略是一种暗示性的，一种隐蔽性极高的广告目的，所以我们时常看到的一些经典的广告，它甚至已经不像是一个广告，而是一个电影，一个段子，一则幽默，一个故事！
当广告都变得不再像个广告时，这种柔软度已经形成了互联网时代下的一种趋势，而软文营销更是借助于网络来进行推广宣传，你说它如何不去重视这种软呢？必须得软，而且还要软到无骨方为妙！这种软并非闭口不提商品，这种软也不是绝口不谈营销，只是它的表达方式更为间接委婉一些，它的存在形式更为隐蔽且含蓄一些，这就是软文营销的真谛！
如果套句名人名言的话，那么软文营销就是我存在，但是我的存在不是仅仅让你感受到力量，而是察觉到我的存在！当你想起我的时候，你就知道如何找到我，当你看到我时，你就会重视到我，当你需要我时，我就出现在这里！这就是软文营销的功能，让每一个阅读者都能对品牌的某一个特质有着深刻的印象，从而记住了这个品牌与它所带给你的感受，这样方才算是一个经典的软文营销。
虽然大家都知道软文营销一定要软，可是怎样才算是软呢？那就是创意！好的创意可以让你为之一眼见到就惊为天人，好的想法在文字中表达出来能让人过目不忘，这些都是围绕着营销而服务的，软其实也是一种力量存在！