当今的市场，每天都会诞生数以万计的新产品,产品主都希望自己的新品获得消费者的青睐，花费了几千万几个亿的大量资金投入到广告宣传当中，然而消费者却始终抱有怀疑态度，不愿买单，那么如何避开广告的误区，直接打入消费者心智，做有价值的公关传播，从而建立品牌呢？
尽管越来越多的企业开始意识到公关传播的重要价值，但从实践角度层面来看，若企业对公关传播的理解不够透彻，没有把握住其本质的话，往往容易陷入以下三个误区：
第一，误把“广告”当公关
很多企业为了让自己的新产品获得更多关注，自发的在官网、官微发布图文，将其视为打入消费者心智的“第一枪”，然而在消费者看来，这仍是企业的广告，“王婆卖瓜，自卖自夸”，很难深入消费者的心智，建立强大的信任感。
公关则不同，公关常借助第三方的视角、口吻、背书等来来传递新品类的信息，好比你关系最亲密的好友向你推荐，与“王婆卖瓜”相比，第三方的“亲友”更具可信度。
第二，误把推广当公关
广告，即意味着大量资金的巨额投入，因此部分中小企业希望转战以“推广”的形式完成对新品的宣传工作，我们经常可以在超市、商场等地看到促销、免费品尝等各式各样的推广活动，但这真的能够打动消费者嘛？在消费者看来，只要不好卖的才促销，只有不被认可的才免费。
公关则不同，公关是能够引起第三方舆论和产品口碑的传播行为，具有传播上的“裂变”效应。
第三，误把吸引眼球当公关
不少企业在推出新产品时，常常会借助公关公司策划一系列天马行空的创意活动，以此来吸引消费者眼球。这些创意往往表面看似精彩，实际在热闹之余却没有向消费者阐明新产品到底是什么，有何优点，进而难以让新产品进入心智，并没有实现公关传播的真正目的。
公关的确需要创意，但不是单纯的吸引眼球的创意，而是需要有技巧性、修饰性的创意设计，将解决新产品信任度问题的信息贯穿于在其中。
新产品，尤其是新品类的上市初期，往往都面临着信任度的问题。因此，公关传播的价值才显得尤为重要。
那么，新品类如何开展公关传播？
1、积累品类信任状
信任状是为新品类的特性、优点等关键信息寻找客观依据，常见的方式是通过第三方权威机构出具关于新品类特性方面的证明。
老板电器在2017年的全球电子电器行业影响力最大的AWE上，成功吸起23.6kg的重量，荣获《世界纪录证书》——“世界上吸起物品最中的家用油烟机”，成为全球最大吸力的吸油烟机，一举成为中国企业凭借首个原创产品斩获的又一项世界纪录，此项成绩绕开了老板电器自夸式的广告，使得品牌概念更具公信力，使得销售人员的说辞更加具有可信度，使得顾客更容易认可产品，从而助力产品销售。
2、借助品类强关联度名人效应
创始人或者与新品类具有较强关联性的明星通常都是新品类最好的代言人，可通过围绕名人策划公关事件助力新品类的公关传播。
长城集团的创始人魏建军从幕后走向前台，以己之姓代言旗下高端品牌WEY，李彦宏亲自试驾百度无人驾驶驾车，集团市值一天上涨7个亿，马云为双十一推波助澜，斥巨资拍摄《功守道》为双十一推波助澜，仅天猫当天的成交额便高达1682亿元，由此可见企业创始人才是品类最好的代言人。
3、形成对立，制造争议
争议永远都是媒体、大众最喜欢的关键字。通过站在竞争对手的对立面，制造争议引起话题的同时，将新品类的特点、优势等关键信息巧妙融入其中，通过第三方传递给消费者，增强信息的客观可信度。
农夫山泉和怡宝的饮用水大战，曾经引起广泛关注，在此之后，中国消费者对矿泉水与纯净水两个品类之间区别的关注度越来越高，至今关于两个品类的孰优孰劣仍然众说纷纭，没有定论。但无论如何，矿泉水和纯净水两个品类，以及农夫山泉、怡宝两个品牌都在这场闹剧中获取了极大的关注度。
4、借助热点，关联对手
社会热点话题的产生，给新品类的公关传播带来契机，通过巧妙地借助热点，与竞争对手产生关联，往往能助力新品类、新品牌的传播。
迪斯尼乐园进驻中国上海成为今年文化旅游产业的一大热点，无数媒体、消费者都密切关注着上海迪斯尼的开园日期。5月份万达集团董事长王健林在央视《对话》栏目中公开叫板迪士尼上海乐园，称“要让迪士尼中国的财务10年到20年之内盈不了利”，并在采访中将万达集团即将开业的万达城进行了详细披露。王健林巧妙地将“万达城”与“迪斯尼”联系在了一起，引来了行业、媒体和消费者的广泛关注，成功将万达集团的新品类“万达城”推上了舆论制高点，产生了巨大的公关效应。王健林的大话关联虽然有些过了，但是这种方式是可取的。
5、利用心智落差
利用与消费者心智中稍有认知落差的事件，在引起消费者关注的同时，有效地将新品类、新品牌植入消费者心智。
几乎每年都会有大量关于国人在海外抢购奶粉的新闻报道，这些报道也逐渐加深了国产奶粉在消费者心目中不如进口奶粉的印象。然而，今年8月一则君乐宝奶粉供港销售的新闻，引起了媒体和消费者的广泛关注，在消费者为国产奶粉拍手叫好的同时，君乐宝奶粉也从中受益，在各地市场甚至出现了产品脱销。
总之，公关并非简单的常规传播，公关需要从战略高度思考，结合品类、结合定位，增加客观性，具备可信度，从而达到润物细无声的境界，这对于品牌尤其是新品类至关重要。广告入眼，公关入心，得人心者得天下！