99%卖家都想知道的转化率秘诀

你是不是总在苦恼店铺没流量?是否曾有流量进入店铺但却没成交?我承认流量很重要,但是转化率也很关键。今天就和大家分享一下提升转化率的方法。

我们先看下这几个公式:

通过公式分解二,我们发现转化率的分了两部分,今天主要说一下静默转化率的提升方法。

首先,我们来整体了解一下静默转化率的相关因素和提升方法

我们从上图可以看出,影响静默转化率的因素很多,除此之外还有一些需要注意的:

1、精准人群,如果你是卖9分裤的,买家是通过7分裤关键词进来的,这样转化率就会降低很多。如果是通过9分裤来的,就很有利于静默成交了;

2、老客户的静默转化率会比新客户的静默高;

3、FAQ专业性,在宝贝详情页面中我们可以放上关于该宝贝买家常规咨询FAQ,同时我们也可以在页面中标明客服处于忙碌状态,建议买家能自助购物等提示;

不同的类目,肯定静默转化率也有很大的差异,例如大家电很容易满足静默成交的三个条件(商品与线下一致、店铺多数品牌自营、服务与线下一致),所以静默转化很容易。而例如母婴、灯具等涉及安全或安装问题,所以买家即便对商品足够了解、店铺足够信任,依然会有不放心,还是会旺旺咨询,所以对于这些类目盲目强调静默转化,只会带来大量售后问题(下图是各个类目静默转化的参考值):

除了以上的部分,还有哪些需要注意的呢?

还要注意的无疑是店铺装修、详情页,这两大块是对于转化率是非常关键的!

那么我们先说说店铺首页装修,主要总结了五个方面,如下图

说完店铺首页,再说说详情页制作的5大要点!

1、选款考虑的因素

一个店铺,不可能把每个产品的详情页都做得非常完美。所以我们必须选款,并重点打造这款宝贝。在选款的过程,我们要注意3大点:宝贝销量、利润、评价!

2、无线详情页设置

要着重突出宝贝保障实力、宝贝细节图、宝贝售后展现。因为现在无线端时代了,突出展现这几个重点更易抓住买家眼球。

3、产品拍摄布局

一定要根据你宝贝的调性来设计合适的图片。记得拍摄背景颜色最好是白色,后期容易P图。(当然,如果宝贝基本是白色的那就考虑其他纯色作背景)

4、赢得访客信任

成交的关键是信任,访客从搜索到进店,很多都不咨询客服的,那么我们怎么才能使访客信任我们,进而下单呢?有一个方法就是在宝贝详情页增加实际案例,解除访客心理防线,这样静默转化率便能够大大提升!

5、详情页的排版布局

大家可以根据以上思维导图的方法去做。淘宝天猫其实操作框架都是一样的,不同的类目就是换了一个思维跟技巧去做而已。

最后,小编想说,读万卷书不如走万里路,走万里路不如阅人无数,没有实战,就没有提升!希望大家看完本文能在实战中应用,这样才能有效提升店铺销量!