淘宝店家做到这几点转化率不是问题

现在的淘宝已经跟以前的大有不同了,竞争激烈,同行高手又多,想要做好,是看能力的。看过很多店铺,都面临着点击和转化的问题(之前已经分享过点击问题了)今天就跟大家分享下,我们应该如何提高店铺转化率?

转化率=支付买家数/访客数,转化率是由支付买家数和访客数决定的,在同等的访客数下,如何提高支付买家数?

流量精准

流量精准,是前提条件。比如说,你是卖苹果的,客户想要的是橘子,把这样的客户引进店铺,有用吗?所以说,当学员跟我们反映转化率低的时候,我们让他第一步是去看下流量来源,流量来源怎么看,相信大家都知道的。记得要把不精准的流量砍掉。

流量精准的情况下,我们重点去优化哪些呢?

图片

客户点击宝贝进去后,第一看的是图片,图片吸引人,继续看;不吸引,直接走人。图片要清晰,完整,重要的是抓住客户的心。图片好不好,不是你说的算,也不是芳老师说的算,是客户说的算。到底如何做出客户喜欢的图片呢?找我告诉你。

详情页

做淘宝,主图和详情页是非常重要的,主图重点影响点击率,相关视频主页自取。而,详情页重点影响转化,同时也会影响到跳失率。那我们应该怎样做出高转化的详情页呢?今晚会有详情页的课程,可以找我。这里简单的分享下,因为优化详情页没有几个小时是讲不透彻的:1.了解客户,注意客户一定要细分人群,别妄想吃住所有的人群,那是不可能的。2.布局。详情页跟主图一样,是需要去策划去布局,有一定结构的。看过很多店铺,详情页布局不清晰,或者没有布局,只是单纯的展示产品。一般布局为:第一版属性和温馨提示,第二版产品展示,第三版细节卖点图,第四版买家秀。当然,具体产品可以做相应的调整。

评价

比如我们去淘宝店买东西,都会看评价的,这也是为什么要五分好评,给点好处给客户。不仅仅是5分好评,店家也会被好评坑了,是5分,但是评价的话术和上传的图片比差评更糟糕。如何让客户好评?产品和服务本身要好,再才是去引导客户好评,同时要做好客户维护。现在又出现了“故意差评”的新玩法。

问大家

直接看图,这是我们每天分享在朋友圈的知识图:

其他

客服技巧和价格等等,客服技巧昨天分享过了,价格也会影响下单,所以有点店铺会做一些促销活动,促销也是有技巧的。同时,要注意,价格是需要提前定位好的,同时,价格会影响转化率,但不起决定作用,特别的小卖家千万别去打价格战,价格战是竞争不过大店的,应该做好差异化,差异化视频主页自取。