品牌营销想让价值体现企业思路必须改变

数字媒体的发展让我们看到了营销的明显变革,抛弃过去以产品为中心,以客户为中心的观念,现在的客户更关心的是品牌是否能给他们提供它所定义的价值,能否从中收获价值,简单地说,就是品牌营销已经进入价值体现的时代。

正是在这种情况之下,作为企业,我们的思路必须要发生改变:

1、为客户提供品牌定义价值

一个新的产品上市,必须从品牌的定位开始说起,这里,我们要注意到几个核心问题,客户的疑惑,客户的挑战,客户的诉求。诚然这个听起来就像是我们做过的大多数分析报告里对用户画像的描述,了解他们消费场景,知道他们所要获取信息的发展过程,并主动回答他们所关心的问题,而根据CMI数据研究显示,80%的营销人都没有把这个基础打牢。

伊莱克斯品牌营销总监曾表示:“关于品牌传播,现在纠结的不是该不该使用内容营销的问题,而是内容营销已经是一种必然,软文撰写更是渗透品牌营销的灵魂,是对客户需求洞察的最直接体现,所以,软文撰写之下的品牌营销要为客户提供品牌定义的价值。

2、先为客户创造价值,再从他们身上收获价值

收获之前的给予是最好的方式,你可以从客户身上获取价值,但此前必须要给客户以价值。形象一点,就是说你必须要有价值,创建让潜在客户思考的内容;其次,增加你所说内容的可信度;最后,落实到现实中,口碑营销永远都是营销中的一部分,也只有被客户认可的时候,你的品牌价值才会被真正挖掘出来。

3、将价值传递给现有的客户

大多数情况下,B2B营销会热衷于产生全新的导购方式和增加他们的灵活可变性,但不会投入大量时间去提供深层次的价值给他们现有的客户。领英创始人建议:“建立一个忠诚度管理闭环,同时每周将精心设计过的有价值的洞察信息传递给他们,以此来培养他们的主动意愿。不久后,他们就会认为你是值得信任的伙伴。同样,软文撰写过程中,如果你坚持传递这样的价值,老客户会给予你良好的口碑,带给你未来潜在用户的增长。

实际上,不断变化的品牌认知要求,在企业走向市场战略时需要极好的一致性,不仅仅是在内容的生产和发布渠道上,还在于对目标受众信息的接受点上能否传达出一致的价值观和经历,有效地精神愉悦感和产品支持。