网络营销流程详细解读
开发客户简要图
（1）准备微信、QQ、电话等沟通工具
（2）加资源（每天微信QQ各50人，群各10个）
（3）了解客户基本资讯（姓名、年龄、工作、是否有做投资、投资品种、投资习惯，）进行备注分类
（4）包装公司平台、老师、个人、进行潜营销
（5）介绍油源、白银投资品种，下载软件，包装微信群活YY
（6）包装交易行情，引导客户入金激活
经纪人（客户）问题分解
一、正确的沟通方法？确目标
1. 有钱、有做投资，赚钱/亏钱
2、有钱，没有做过投资，想了解
二、客户担心什么？
1、资金安全
2、风险
3、收益
三、客户现有什么，还想做什么？
1、目前拥有？
2、短期内想要得到什么？
3、中、长期又想要得到么？
四、如何介绍产品？
1、有做投资
2、没做投资
五、引导客户开户？
1、行情好，交易灵活，风险易控（止损/盈）
2、盈利单刺激
六、开户流程
1、开户需要提供什么
2、账户下来如何银行绑定
七、督促开户入金
1、为什么要入金
2、要入多少
八、排斥的人怎么处理
1、好言好语慢慢放养，拉入群发消息激
2、恶语伤人直接删除，有钱也不是你人
九、沉默不语的人怎么处理
1、拉入群发消息刺激
2、连续三次不回复直接删除
产品费用计算方法
一、做一手单要多少钱？
建仓价X单位X手数X保证金比例=？
二、一手单多少续费？（单边/双边）
建仓价X单位X手续费比例X（单边/双边）=？
三、隔夜费要收取多少？
建仓价X单位X手数X隔夜费比例X天数=？
四、盈亏计算方法？
（平仓价-建仓价）X单位X手数-手续费-隔夜费=？
准备工作
申请五个微信，五个QQ、微信绑定每个QQ。[一个职业经纪人号，一个分析师号（或分析师助理），三个配合号。]
1、职业经纪人号：头像是本人穿职业正装的照片（统一去深圳证卷交易所拍照），关注并转发华信内参、华尔街见闻、金十数据、财联社等关于油源、白银的干货。
2、分析师号：头像为公司logo，姓名为英文名，备注信息：公司首席分析师，公司分析助理。关注并转发YY课堂的课程安排，每日股票、原油、白银K线图走势分析。
3、配合号：头像为风景图、佛像、美女图、小孩等。主要加人为主，主角自己安排。朋友圈主要以生活为主，偶尔转发关于职业的信息。
注：每次微信发朋友圈同步到空间，1.2类号朋友圈每天发送三条左右内容，3类号朋友圈隔几天发送一条内容
【微信】
加人方式：微营助手、漂流瓶、摇一摇、附近人、微信群、伪装定位（新设备不适用）、其他社交软件转微信
【漂流瓶加人】
1、直接方式（1、2类号：玩转股票、现货原油市场，零基础都可以找我：3类号：做投资的可以互相交流下）
2、间接方式（赚钱了，今晚加菜，看盘累死了，今晚不看了：股票现在真的不好做，套死了。）
备注：
1、漂流瓶加的人，需要先了解基本信息，例如姓名、工作、年龄等，然后让其方主动添加
2、话术为：“我这儿还有点事，你加我微信，我们有时间再聊，”
【摇一摇、附近人加人】
1、自我介绍，了解客户的基本情况，姓名、年龄、工作、作息时间、投资经历、投资习惯。
2、深入了解客户工作情况，进一步介绍自己的工作，提出投资的看法，引导客户对投资的兴趣，博取共鸣。
3、群发问早，笑话、生活娱乐资讯等维护客户关系，侧面引导到现货原油这块，包装自己（例如：“你静静的在我的朋友圈待了那么久，还不知道你怎么称呼呢”）
4、主动营销潜在客户，推存现货原油产品（3类号：现在原油行情还不错喔，要不小投玩玩，我推荐我的老师给你，赚钱了请我吃饭。）
【微信群加人】
1、加人介绍自己及了解客户基本情况之后，建立信任让其推荐百人群。（例如：有没有百人群推荐一下，我想认识多点朋友：要完成工作任务，你推存几个有趣的群给我呗：有没有玩股票的群推荐给我，最近准备考个证券从业资格证；打字要发照片）
2、加群之后发发红包，活跃一下，等时机在主动加人，最好被动加人。有人主动加你之后主动问客户是哪里的朋友？怎么加我的？…等了解基本情况之后，再让他拉你进新百人群。
特别注意：
群发时间集中在早上8:30之前，中午12:00-13:00，下午16:30以后，通过摇一摇、漂流瓶、附近人，添加的人同一时间验证通过去聊天。前期要了解客户基本情况，不需要太主动，了解基本信息之后继续加人。
【QQ】
加人要求
1、加客户的时候就要加发达的省、市、县、（如：老板、业主、CEO….）
2、Q龄在七年以上的
3、年龄尽量加35岁以上的（开户年龄18周岁-70周岁，）
4、QQ靓号QQ号码短的（123456）或者好一点的：18722990067
5、网名普通一点的，像35岁以上的人取的名字
6、头像最好是朴素点的，一般是照片的话选择脖子粗肚子大，年龄大、西服（经典头像一般都不要加）。
7、个性签名：正在奋斗、加油、言情之类的签名都不要加，看空间日志、留言板、说说…
8、相册：空间相册年龄大的，看上去有气质、各地旅游照、车照。
9、空间什么都没有的有可能是有钱人
10、QQ显示在玩游戏的，看是玩什么游戏，没钱的概率非常大。
11、经常在线的，Q龄高的。如果天天在线Q龄低话可能是业务员
12、手机在线一定要选择年龄大的，问下他为什么不电脑上，探下看有没有电脑，没有电脑的不要。
注意事项：
1、家客户必须加有钱的
2、每天加QQ好友数量是有限的，当不能加的时候可以用手机加，自己也可以回家用家里的电脑加，同个ip地址下加人一下子就加不上了。
3、备注客户：在客户QQ下方备注信息哪里备注与客户聊天得知情报。
4、在自己QQ好友中做好分组，给客户分类，根据分组，客户跟踪的内容和时间松弛度不同细化。
建立信任关系（三至七天只聊感情不聊业务）
目的：为了了解客户的情况，筛选有钱和意向的客户，从而确定要不要花时间和精力去跟踪。另一个是为了让客户信任你，只有把客户当作朋友一样的相处才能更好的推销我们的产品。
什么样的程度叫感情好的
1)当客户愿意把他的心事跟我们聊时，说明感情达到了一个不错的程度，切记要真心对待客户。
2)先从自己说起，自己做起。我们先跟客户聊自己的秘密和心事。
注意：根据客户的区别是理性客户还是感性客户，感性客户多倾听。理性客户多以讲道理说事理，试着引导他说。客户什么性格我们就什么性格：聊天过程中多用反问和二选一的方式和客户对话。（切记：将心比心）
业务员的身份：A高层、干练说话语气果断。B毕业不久多带语气词（吗、啊、呀）
角色扮演：从聊天转换话题（制造开场白，讲故事）
【主动问你的人：你是？你是干嘛的？怎么加到我的？………】
（从角色互换的聊天中，你可以知道你聊的目标是对象是有闲情的人还是业务员，你聊到是业务员的话，一般业务员看你跟他聊天那么空闲他会也为你是他要找的目标，他会问你收入情况啊，工作…一直追问，那这种你就要慎聊了，可以建立一个组：如：非常观对象，你们把他们放在这个组不要在跟他聊任何话题，等他们露出马脚。）
主编：陈起义