前不久在整理所有的活动，发现不论线上还是线下，所有成功的活动毫无例外地把握了几个点：
抓住了目标人群的心理需求
活动奖项设置上，符合消费者心理学
推广方式恰到好处引发了口碑传播
一、目标用户的心理需求
先从目标人群的心理需求上来讲，根据人本主义理论的马斯洛需求分析，人类的需求从低到高按层次分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
通俗地来说，如果一个人处在在非上层社会地位，通常对食物的需求是最强烈的，这也正是为什么美食总能成为大众趋之若鹜追求的目标，且普遍不会被排斥原因。当人从生存生理需求解放出来时，才能体现出更高级的如安全感和社会地位认可的需求。当然这不意味着拥有最高层级需求的人，在关注高阶需求的同时，失去了基层的生理需求。
下图对各个阶段的需求，进行了场景细化：
对于活动策划者来说，挖掘目标用户需求成为第一道关键工作。快准狠地切入用户需求，不仅可以大幅度提高订单转化率，还可以引发用户大众传播。可口可乐就曾经对自己的用户进行了分类和标签化，展开针对性的营销。其中针对名人、某公司的定制包装，引起用户疯狂传播，仅“歌词瓶”就令可口可乐整个汽水饮料销量增长 10%。
二、 活动设置符合消费者心理学
消费者心理学其实最初始的出发点，就是天主教教义中的七种罪过，揭示了人类原始的本能欲望，七宗罪分别是是：傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、淫欲和贪食。
但是我觉得远远不够，就拿广告行业举例，我们站在用户运营的角度，可以衍生出以下手段及对应场景来实现活动需求：
傲慢：我强于他人，优越于他人——刷存在感，追求影响力
妒忌：别人有，我也要有——从众心理，不甘落后——大力投入，写好文案促使下单
暴怒：不管是否需要都要买——情绪化，冲动消费——限时，增加紧迫感的活动
懒惰：能够省事——舒适偏好——提高增值服务
贪婪：能够得到大于付出——占便宜心理——低价、促销等
除了在活动上设置利益点来满足消费者的需求外，用户的满意度也是一个很重要的因素。满意度直接影响到客户参与活动的动力，以及下次活动的号召力和未来的复购率。
1、魅力因素：用户意想不到的，如果不提供此需求，用户满意度不会降低，但当提供此需求，用户满意度会有很大提升;
如杭州云创广告在为客户服务的时候，在提供设计创意、印刷制作等全套服务的基础上，在售后服务上延续之前贴心的服务，不存在广告公司普遍出现的售后维护体系不健全的情况。大大提升了客户的满意度。
2.期望因素(一维因素)：当提供此需求，用户满意度会提升，当不提供此需求，用户满意度会降低;
例子：很多咖啡店都有免费WIFI，如星巴克，因为可以免费上网，很多人会随性过来点一份咖啡，但是如果不能上网，估计在店里进行商务办公的原有顾客也会有所流失。
3. 必备因素：当优化此需求，用户满意度不会提升，当不提供此需求，用户满意度会大幅降低;
就广告公司来说，在设计的同时兼顾印刷制作等服务，客户因此而选择。一旦服务变得单一，纯设计型广告公司，则会流失一些客户。
促销活动有很多种，方式不一样，效果也不一样，
传统市场促销活动：低价促销，买一赠一，满额赠送，新人红包，每周特惠…….
走心的市场活动：游戏互动赢折扣，比赛营销，会员聚会，新品发布会，程序猿免费日，星巴克被子晒绿植等等。
三、推广方式
提起活动营销的推广，其实不管是线上还是线下，一个好的活动推广都离不开：
口碑营销
以产品拉新
品牌联合
口碑营销：传统老店会做一些促销，推荐好友来消费则有折扣，有些企业拉新也会给老客户发红包，进行变相打折。衍生到互联网企业，可以利用新媒体营销，分享链接给好友，促成订单则各得红包一份，比如杭州云创广告之前的十周年活动进行的产品赠送等活动，下单后有礼品以及赠送的印刷产品，就是利用用户拉新的典型案例。
以产品拉新：回归到产品本质上，产品好，自然会吸引人来。最常见的案例就是甜品店基本都提供少量免费试吃，帮助纠结者作出决策：打消疑虑，如果觉得好吃，则可以加入购物盘去收银台支付。
品牌联合：各大商场常组织一些多品牌合作活动，一些传统企业也特别依赖于展会交流;云创广告之前做的许多活动策划就是一些传统的展会交流，这种线下的展会与活动，有不同于线上的一些传统的优势。
总结
值得借鉴做营销活动的方法论都列这里了。一方面我们要学会利用前辈们的这些经验，有针对的，快速有效的解决问题，但另一方面，也要以发展的眼观看待这些既有方法，在实践中不断对已有的知识进行梳理、整合和扩充，从而总结产生出新的更适应时代变化的宝贵经验。