浅谈百度推广的大客户营销方法顶级销售秘籍

做销售一定要善于总结,善于思考,并付诸行动不断的提升自己。我给很多员工做过基础销售的培训,但是,很少做过大客户销售的培训,今天我第一次做大客户签单的分享,希望能对你的销售工作有一点点的影响和帮助。

首先,我们来分析下,在客户面前我们为什么不敢谈价格(也就是谈不出大客户)原因有很多:

第一,我们长期把百度推广以较低的价格对外售卖,圈定的几千元的价格,让多数人在大脑里形成了潜意识,根本没有考虑过以高价格进行售卖。

第二,由于长期的市场教育,大家认为按有效点击付费,没必要上来就给很多钱来签订合同,造成自己心理上的劣势,因而无法引导客户签订大金额来合作。

第三,当然和考核也有一定的关系,为了尽快签订客户完成任务考核,草率的以较低的价格进行了客户签订,却没有想过签订高金额大客户的快感。

当然,问题还有很多,这里不进行罗列了,还是那句话,不要进行自我设限,打破你认为的常规理论,进行突破式的客户开发,才能让你脱颖而出,迅速的成为焦点。

那么,怎么来开发大客户呢?(这里暂不谈医疗客户等,以普通行业为例才有借鉴作用)

案例1:上市公司红旗连锁的成功合作。

第一要诀:团队作战,可以完美的提高金额。我们销售人员大多数都是单枪匹马做站,那对于小金额的客户肯定是没有任何问题,但是,如果你和对方谈的是上百万的合作,你一个人就带个黑白彩印的通用方案肯定是不行的。我去红旗连锁的时候带了4个人,也就是满满一车人。一个负责记录、一个负责摄像、一个负责电脑、一个和我谈判。(到这里有人会问,我们的平时工作很拉这么多战友一起去吧,这就是差别,为什么我可以?因为这个客户不是我的客户,我来帮我的销售杨骏(现在是分部经理)谈,协调资源、统一作战而已。你在帮助别人的同时,别人才愿意在未来帮助你。当你拥有足够的力量,一定会有很多销售原因和你一起去见客户) 想象一下场景,我们这阵势绝对不是来谈几万的合作吧?

第二要诀:充分的准备。你要在穿着上做到整洁、干练、大气;你要对客户有足够的了解,记得当天晚上我收集红旗连锁的信息一直到晚上2点。基本对红旗有了充分的了解,所以,当天和红旗董事长曹总谈判过程中,她一直很好奇为什么我对她们这么了解,甚至他儿子曹曾俊都知道。整个谈判都非常的顺利。

第三要诀:关键决策人。在大客户谈判中一定会遇到拦路虎,各种副总、各种部长,因此一定要知道如何突破第一锁链,不要被中间传话人拦住,所以,主谈判人只需要和关键人谈,其他的交给副手谈判。

红旗连锁最终以50万进行推广合作,整个过程中几乎没有太多谈及百度推广产品,谈判时间1小时,只有5分钟讲了具体产品。

案例2:神农集团

神农集团董事长马董,绝对值得尊重的一位企业家,70多岁的高龄,在学习新事物上都充满了激情,一样的道理,还是要直接找到关键人。马总会亲自带着我们去参观整个厂区,他们的保健枕是销往全国的,也是当年胡锦涛总书记来参观的企业,很多高层领导人都选用他们的保健枕。当你能陪着董事长去深入了解他们的企业,你可以想象你们的合作已经越来越近了。

案例3:标王鞋业

这是我帮小万莉谈的一个客户(貌似她还欠我一顿饭),看到这里,作为销售你应该明白一些什么了吧?对,和客户照相留念很重要,别看这个小细节,那是你做销售的名片,谈判技巧再好,也都是辅助。和客户成为朋友,建立信赖感,那才是最重要的。标王鞋业董事长赵总,看照片也知道是豪爽之人吧,遇到老板分析他们的性格,按照他们的性格进行谈判,这就需要综合能力提升,上到天文地理,下到花鸟鱼虫,所以做销售一定要勤于学习。

最后,说一个失败的案例。08年我初做销售的时候,当时联系了一个企业“川池集团”,电话联系后对方表示很有兴趣了解,让我到成都周边的邛崃去他们厂里面谈。我一早就到了客户那里,是一个相当大的酒厂,当时我都差点在厂里迷路。董事长早上接见了几个客户,轮到我的时候,秘书带我走到董事长的办公室,那是我见过最大的办公室,感觉走到他办公桌都走了很久。董事长还没等我开口,就问多少钱?我颤颤兢兢的说3000元含600服务费(那时候百度开户费还很低)当我说出这个价格的时候,我的内心如同万马奔腾,无数的后悔在脑海里漂浮,怎么能和董事长报这个价,新人毕竟是新人。董事长头也没抬的让秘书请我在休息室休息去了。大家想一想,董事长都很忙,根本不想在你这几千元的事情上浪费时间。我眼看这合作就要黄了啊,于是我骨气勇气跑到董事长办公室,和他说:“老板,让我把产品讲完,您了解了后,我再走行吗?”也许是被这种气势感动了,董事长留我中午一起吃饭。桌子上教会了我很多销售知识,真是无比的尴尬,最后合作还是成功了,金额也就这么多。更失败的是我连董事长的电话都没留,当然这里照片就更没有了。当然失败也是给我最好的教育。