
本文写于2002年。
千辛万苦,几个月忙下来,新版终于上线,网络媒体主编闭上疲惫的眼睛,准备听随之而来的抱怨。根据新浪网每次重大改版之经验,事实证明,再成功的改版,在上线之初,读者的满意率也不会超过40%。
网络媒体内容组织之基础为读者阅读习惯,为不太大破坏读者原有的阅读习惯,现在的网络媒体大都选择渐进式的“小改”,但打补丁式的“小改”积累到一定程度,加上技术更新、自身业务拓展等因素,就必须“大改”一次。然后,再“小改”、“小改”到“大改”,如此往复。
在传统媒体上,读者读到的主要是内容,与此不同,网络媒体的读者读到的一半以上是形式(由标题、提要、图片组成的网站首页、频道首页、社区首页)。相应地,与传统媒体主编主要抓采编不同,网络媒体主编主要抓改版。
从首页频道栏目访问到内容页
首页即域名对应页。它既是网络媒体内容的总目录,又是网络媒体最新更新和最热文章的最显眼展台。首页是网络媒体的“脸面”,其地位、功能以及重要程度远非报纸头版可比。
频道即二级域名对应页。是对网络媒体内容根据主题不同所进行的第一次归类划分汇总。其表现形式是和首页类似的频道首页。
栏目即三级域名对应页。是对频道内容根据主题不同所进行的下一个层次的归类划分汇总。其表现形式是和频道首页类似的栏目页。
内容页是网络媒体具体内容的最终落脚点。首页、频道、栏目等形式的定义和划分都是为了读者更方便快捷地找到内容页。
网络媒体中的频道概念源于电视,网站相当于电视台,网站首页相当于电视台综合频道,网站各频道相当于电视台各新闻、体育、文艺频道。和综合频道主要只负责播出各频道制作的精彩内容一样,网络媒体首页也不做内容,内容大都放在各频道做。
网络媒体首页和报纸头版不同,报纸头版用以刊登本期报纸最重要的内容,首页只是本站当下最重要内容的推介和索引,不具体承载内容。
首页对重要内容的推介方式主要为标题、提要、图片以及它们之间不同的排列组合。频道首页和栏目页同样不是放具体内容的地方,它们也只是重要内容的再次推介和索引。网络媒体之内容最终都要落到藏得很深且无法表达前后轻重次序的内容页,所以,读者要靠不停地划分推介索引才能找到自己想看的内容。
对读者而言,在报纸上寻找内容最为容易,电视次之,网络媒体最差。这是因为,报纸内容按版面空间顺序存放,电视节目按时间顺序播出,而网络媒体最终内容页的特征是既没空间顺序也没时间顺序,所以,在超文本链接和浏览器发明之前,互联网并不能作为一种媒体而存在,它那时更像电话,仅是一种分布式的通过协议连接的通讯方式而已。
网络媒体对于其内容的划分推介索引必须尊重大多数读者的阅读习惯,决不能为了不一样就拼了命地不一样。频道名称、栏目名称等重要导航路牌都要用最直接、最简单、指向最明确的语词,以避免歧义和含糊。
首页的主体是各“频道推介”,各“频道推介”在设计上当然也显得独立,但在“频道推介”的组合上则要考虑将相近“频道推介”排列组合在一起,以便形成不同的阅读板块和区隔。由相近相关“频道推介”组成的阅读板块是对网站内容的又一次隐性归类划分。与此类似,频道首页的主体是“栏目推介”,相近的“栏目推介”也应该归类排列在一起。
网络媒体之形式逻辑一言蔽之,即清晰划分,不停推介。
放在栏里的标题提要和图片
标题是用来提示吸引读者点击内容页的文字链接。一般采用内含新闻六要素的导语式通讯社实题。20字左右。

提要是用更多的文字提示吸引读者点击内容页。一般采用正文中最精彩的一句话。
图片是用凝固的一瞬间提示吸引读者点击对这一瞬间进行解释说明引申的内容页。图片同时具备美化装点版面之作用。
栏是页面的横向划分。三栏是基本栏。其大小分别可以放下20小字标题、20大字标题、10小字标题。
所谓的“频道推介”或者“栏目推介”表现形式上讲即是标题、提要以及图片的不同排列组合。
和报纸相比,网络媒体标题地位更为显赫。读者读报纸不仅能看到标题,同时还能看到正文;读者看网站首页,则只能看到标题。报纸标题可不顾及涵盖内容周全仅画龙点睛,网络媒体标题则需老老实实传递最为紧要的新闻实事,否则此标题除了莫名其妙、不知所云,别无意义。
报纸标题以10字为宜,极力强调渲染一个新闻要素,网络媒体标题以20字为宜,最好能包含尽可能多的新闻要素,更像导语。报纸标题可长可短,甚至可以浓缩为一个字,网络媒体标题则必须有一定长度且固定在一定范围内,否则版面会显得极为不协调。报纸标题可用字号大小来显示重要程度,网络媒体标题可以用红字突出。报纸标题有正文补充说明,网络媒体标题则“孤苦伶仃”,所以,在版面许可的情况下,其前应加所属栏目名称,便于读者从栏目出处一眼认出此文章在讲哪方面内容。重要标题后面应加读者留言入口。遇到焦点事件可将多个相关标题组合在一起,形成阅读重点。
报纸可用多行标题突出一篇文章,网络媒体无法使用多行标题,但网络媒体可以使用提要方式。提要字号比标题小一号,为该文精华所在。报刊尽管可以使用多行标题传达更多的正文内容,但现今的报刊也越来越喜欢采用提要的方式推介正文。相比“制作出来”的标题,提要为自然语句之展开,可以是正文精彩内容之重复,可以是一个身临其境的场景,亦可以是一语中的之评价,自由生动灵活。提要一方面是内容,一方面也是增加该篇文章推介面积的形式。占据面积越多,文章就越重要,此为版面设计之铁律。
图片之运用亦是通过色彩和所占面积强化突出该篇文章。和标题、提要相比,图片表意性较差,但它的突出性更强,最容易集中抓住读者注意力。图片会拖慢页面访问速度,使用时不仅要注意控制数量,还要注意控制文件大小。
栏宽设置以放置标题方便为宜。栏是鞋子,标题是足。因为栏要放置所有的标题,一旦固定下来很难改变,所以,标题除去通过字号变化改变所占宽度外,还可以通过加减所属栏目名来增加或减少所占宽度。尽量避免意外折行是处理栏和标题关系之关键。
版面设计是为了增加入口
主导航条指首页顶部的频道名称,通过它读者进入频道首页。
栏目导航指在首页顶部或其他位置的栏目名称,通过它读者无需通过频道而直达该栏目页。
自动提取指一处更新另外一处自动进行标题、提要、图片的同步动作。这个动作使得在同一内容页,读者可以通过不同路径读到它。这一方面增加了该内容页被读到的机会,另一方面,导读通过多重自动提取所产生的多重排列组合,也能满足不同读者之不同阅读习惯。
专题指对焦点事件所有报道的汇总梳理和编辑。焦点事件一有最新变动,相关专题要随之动态更新。相对于自动提取,专题是手工的重新确立主题的网站内容的二次梳理汇总。
相关文章指发布系统在发布新文章时根据标题和关键字自动找出读者可能一并阅读的旧文,编辑根据实际内容,手工删除不相关文章,并按相关度排序。相关文章的设计能方便读者查阅背景,了解由来,同时增加访问量。
首页顶部的导航条不宜超过四行,导航条过多一方面让首页显得过于沉重,一方面会过分挤占首页首屏位置,减少首页首屏信息量。频道首页顶部的导航条可为一行,更多导航可建专门的导航页放置。
物以稀为贵,导航条越多,单个导航效果越不明显。设计者需要在导航条的多寡和单个导航效果好差之间作出总导航结果最大化的平衡。