为弘扬质量文化，传播质量精神，近日，秦皇岛市质量技术监督局举办了2018年“质量月”系列活动之一的“讲质量故事、展品牌魅力”主题演讲比赛。秦皇岛广播电视台对此次演讲比赛进行报道。
今天让我们一起来欣赏2018年质量月系列活动“秦皇岛质量故事”演讲比赛第二名——康姿百德集团有限公司王春苗演讲的《质量是企业的生命》。
质量是企业的生命
——康姿百德集团有限公司 王春苗
质量是企业的生命，也是企业的灵魂。一个企业想要保持鲜活的生命力，就务必致力于提高产品质量和服务质量。把质量融入血液，用精品成就事业，康姿百德就是这样一家企业。
它从产品质量、服务质量、深化质量管理三方面着手，不断追求，精益求精，用诚信打造脊梁、用质量铸就辉煌！
首先，公司严控产品质量，打造优质产品；
董事长李银祥在全公司范围内倡导 “质量是生产出来的，不是检验出来的，必须严格控制各阶段的产品质量”。企业是船，员工是水手，让船安全前行，乘风破浪是每个员工不可推卸的责任。
侯秀明是生产部经理，他的座右铭是整体的强大取决于细节的完美。虽然生产已经形成了一套成熟的流程，但他仍然兢兢业业，各个环节都严格把关。
记得去年10月份订单数量突增。时间紧，任务重，生产部已连续加班了一周。有一道工序是生产部的自检，有人提议说：“侯经理，如果全部产品都自检，怕无法按时交货，反正质检员会专门检查，咱就抽检吧”。
侯秀明则回复：“不行，要全部检查！咱们企业为什么能有今天，客户看中的就是咱们的产品质量，质量是咱们的根，决不能懈怠！”
他带领员工加班加点，每个环节都尽心竭力，终于在保质保量的前提下，如期地完成了生产和发货。
认真可以把事情做好，但用心则可以把事情做得出色，正因为有无数像侯秀明一样的员工，公司才能以过硬的产品质量在激烈的市场竞争中立于不败之地！
第二、公司始终倡导提升服务质量、打造金牌服务；
如果说产品质量是企业的硬实力，那么服务质量就是企业的软实力。
康姿百德目前在全国开设了500多家的经营门店。以客户为中心，努力提升服务质量，打造金牌服务，是康姿百德人一贯的追求。
公司领导组织员工学习ISO 9001质量管理体系标准， 编制了《门店服务的标准点》，全面提高了服务质量体系的标准化程度。
金杯银杯，不如顾客的口碑。很多客户使用产品重获健康后，为表达谢意，赠送锦旗、字画的比比皆是。
更有一位山西的客户，在董事长走访门店时，竟偷偷在他口袋里放了一块1892年的欧米茄古董名表，这么贵重礼物的背后一定是对康姿百德产品质量和服务质量的认可，也是对康姿百德人更高的期待。
第三、深化质量管理，打造优秀品牌；
为贯彻党的十九大关于质量和标准化工作的重要精神，市委领导组织召开争创“全国质量强市示范城市”的工作会议。
为响应市委领导号召，公司多次邀请省里专家，组织卓越绩效管理体系的培训，并开展了制度起草月、管理流程年等一系列活动，完善了企业的内控管理制度，为企业的质量提升和品牌发展夯实了基础。
质量是准则，质量是责任，质量更是企业的生命！将秦皇岛制造和秦皇岛服务推向全国，是康姿百德人努力的方向。
作为一个有理想的企业，我们的路还很遥远。作为一群有理想的人，我们的路还很遥远。
为了企业的发展，为了城市的繁荣，更为了国家的昌盛，康姿百德人将坚持不懈、一如既往，认真做产品，用心做服务，努力打造秦皇岛健康产业优质品牌，真正地去践行康健体姿，百年功德！