21 2019/05

公关说 | 公关是一个需要针对问题给出答案的行业

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1 “小说只负责抛出问题,不负责给出答案。”仍旧是上周,作家理查德·弗兰纳根在澳大利亚文学周的提问环节,抛出这样一个观点。这与刘慈溪在知乎某场live的回答几近一样,即科幻作家并不负责对未来负责。 切换到公关行业,问公关人的写作是否也和小说一样,无需对谁负责?或许在否定答案被给出之前,问题本身已被否定。除公关专业的目标导向行为外,其商业服务层面的各种咨询、内容输出,以及包括但不限于约定俗称

21 2019/05

从NIKE气垫门事件看公关危机要如何迅速应对

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3月15日,央视曝光NIKE气垫门事件。原因去年4月耐克推出Kobe在北京奥运所穿的球鞋复刻版,并在官网宣称有“zoom air”气垫,以每双1499元人民币限量发售,结果消费者购买后发现穿起来感觉不对劲,割开一看发现根本没气垫,涉嫌虚假宣传,甚至引起工商监管部门的介入。 有60多位消费者自发组建了维权群,与耐克进行协商。经过多次来回,最终耐克认为是标签描述错误而非造假,最终给出方案是不论新

21 2019/05

头条指数上线 公关评价新体系来了

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文 / 来源 万能的大叔 正如大叔前几天预告的那样,今日头条的“头条指数”终于来了。 今天早上,头条指数(http://index.toutiao.com/)悄悄上线,引来圈内不小的骚动。至此,百度指数、微(博)指数、微信指数和头条指数,四大天王凑齐。那么,问题来了,头条指数到底是什么平台?对普通用户、品牌公关和自媒体有何价值呢?大叔所说的公关评价新体系是否就此成立?大叔下面会聊聊自己的看法。 1

21 2019/05

新时代 · 大公关 | 2018年中国国际公共关系大会倒计时一天

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11月16日,中国国际公共关系协会主办,中青旅联科承办的“2018年中国国际公共关系大会”将在北京万达文华酒店举行。 作为中国公共关系行业规格最高、规模最大、影响最深的综合性会议,本次大会立足于当前时代发展的特征,以“新时代 ·大公关 —— 中国与世界 ”为主题,邀请众多政府官员、跨国企业高层、国际传播机构负责人、资深专家学者,以及公关传播行业人士,围绕“一带一路”:重构公关全球化新未来、“资本介

21 2019/05

薛之谦的舆论危机给我们上了一堂公关课

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近来热度只增不减的薛之谦李雨桐事件就像是一部电视连续剧,剧情跌宕起伏、各种反转再反转,也让我们见到其公关团队的能力。随着薛之谦的人设的崩塌,网上不少网友表示支招薛之谦公关团队,虽然大部分都是揶揄他的。 通过这次危机事件,可以看出: 薛之谦的公关时机可没有像他的歌一样刚刚好,在李雨桐曝光之后,第一时间没有做任何回应。或许薛团队一直在判断时态的严重性,但未免判断时间太过漫长。要知道,当出现危机时,若不

14 2016/12

巧妇难为无米之炊 软文写作必须立足高质量素材

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从互联网、科技新闻获取素材 这是我最常使用的方法,因为我们的文章走向就是互联网科技领域,无论我们从哪些角度介绍自己的经验,其最终的基点都是互联网本身,而互联网科技新闻显然能够将最近刚发生的科技事件在第一时间呈现给我们,而我们亦能从中学到些经验,因为虽然我们是草根站长,他们是行业巨头,但是建站的方式方法都是相同的,我们可以从他们做网站的细节上学到很多的建站经验,就像之前的“乐酷天败走中国”百度新闻,