首先是对P10本身销量的影响，具体退货比例由于没有第一手数据不好说，但是无疑这一轮对P10的销量的影响将会是巨大的。长远的伤害，则是对华为公司品牌的伤害。华为公司一向以高质量，诚信，以客户为中心闻名于世。如果这次继续置之不理的话，那无疑会给人一个华为公司也就不过如此这样的印象。而且过去支持华为手机的人，会产生后悔、 上当受骗的感觉。这种感觉无疑将会传递给他周边的人。所以长远的影响万不可小视。更重要的是将是对整个公司的品牌产生很坏的影响。华为公司过去保持低调，主要原因是主要面对的是运营商。而这次情况的大不一样，面对的是千千万万个不同的消费者。过去无数的事例证明，面对这样的事件如果没有一个正确的观念传导出去，那么各种各样千奇百怪、荒谬的言论将会大行其道。想要保持低调，而让舆论自行消解是不智的。鉴于余总已经在微博公开发表过声明，可由华为公司公关部出面组织记者发布会，由CEO宣布承认事实，并说明原因。同时～对不同存储的手机价格上予以区分。或者通过送优惠券打折等方式变相降价～同意任正非所说的，以后不要公布跑分，要对准用户体验～公布终端产品的体量，表明华为公司产品的质量对消费者的影响，华为公司对此心中有数，并始终将消费者利益置于最重要地位。同时宣布公司今后将在供应链上进一步扩展以提升影响力，表明持续为用户提供高品质、可信赖产品的强大决心及实力～承诺可以因此退货～最后强调华为公司对高质量，诚信的不断追求以及始终践行以客户为中心的价值观的坚强决心，并回答记者们的提问。
