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SEM互联网营销常青树

以互联网为依托的新媒体营销模式流行下,营销渠道随着技术的发展也随之趋向多样化,在过去的2017年,以短视频、内容为先、数据驱动、AI人工智能、场景营销等字眼充斥着整个营销界。

网络营销界营销渠道中选择一个比较持久的“常青树”的话,那么SEM绝对位列其中,它用户基数大、覆盖广、活跃度高,能通过精准投放带来有效的流量,并且自主性和操作性强,可以随时调整推广策略,流量可信赖度高。

随着市场竞争越来越激烈,不管是SEMer还是企业主,都在抱怨SEM推广越来越难做,成本越来越高,效果却越来越差,继而让企业主对SEM产生质疑,那么如何才能提高效果的同时降低成本呢?

对于企业而言SEM推广最佳状态无疑是成本最低化、效果最大化,SEM竞价其实就是一个花钱买流量的游戏,通过流量的转化来进行获利,对效果进行评估。所以,提升效果无非两点:要么控制流量的数量去提升效果;要么控制流量的质量去提升效果。

一、控制流量的数据

通过降低均价,提升点击次数,从而提升流量的数量提高转化。

1、优化流量结构

通常情况下,流量可以分为三个阶段,呈一个倒三角的状态,越往下转化率越高:

第一阶段:搜索量大,转化低

第二阶段:搜索量中,转化中

第三阶段:搜索量小,转化高

企业在做推广时,可以选取“低价抢量”的策略,大量购买第一阶段的关键词,从而获取较高的流量。同时要注意优化着陆页面,引导用户购买需求的转化。

2、提升点击率

只有客户点击进入一切才能开始。所以一个好的创意能够到来优质的流量,通过后台对搜索词进行细致分析,不断优化创意,同时可配合低价购买流量,从而吸引点击。在不考虑质量的前提下,出价越高排名越靠前。所以,可以适当提高出价去提升排名从而获得更高的点击率。

3、优化方向

在进行创意优化时可通过两个方面进行。一是通过对转化较好的词进行分析,结合人群属性确定最优推广时段,然后在此基础上进行适当增长。二是通过对转化较好的词进行分析,结合人群属性确定最优投放地区,在此基础上对类似地区加强投放。

4、优化操作

通过对报告进行分析,确定搜索次数最多或转化较好的词,在关键词里进行搜索,找出没有添加的关键词,以此来达到加词的目的。同时,针对转化较好的词进行放匹配操作,以获取更多的人群。

二、控制流量的质量

通过提高均价,控制用户点击,从而提升流量的质量提高转化。

1、控制需求

上文提到用户购买阶段,成一个倒三角的形状,越往下流量质量越高。所以,可适当增加对第二和第三阶段的预算比例分配,从而提升流量的质量,提高转化率。比如,在预算1000元时,可对第三阶段分配30%、第二阶段50%、第一阶段20%,以此来控制流量。竞价的核心是控制流量,而流量代表了不同人群的需求,可以说控制流量就是控制需求。因此,可通过优化创意去控制流量点击。

2、持续优化

通过对后台的数据分析,确定转化较好的词的投放地区,从而在其基础上对该地区的市、县进行细分投放。同时结合转化较好的词的投放时段进行时段细分。再根据目标用户属性进行分析,确定最优投放设备的预算比例分配。分析确定出转化较低的词,添加为否词,避免造成成本浪费。对关键词进行收匹配操作,以此提升流量的质量。

对于企业和SEMer而言,数据分析的能力直接关乎到竞价推广的结果。对于数据分析主要包含分析展现量、点击率、转化率三个重要指标。在进行数据分析时,思路一定要清晰、明白三个问题:维度、指标、方法。

维 度

面对大量数据时,可从维度寻求切入点、进行数据分析。维度可分为三块:大的维度、细节维度、相关维度。

大的维度:渠道、设备、地域、时段;

细节维度:计划、单元、词、广告;

相关维度:页面、客服。

在逻辑上,可从大的维度出发,再看细节维度,最后是相关维度。层层递进,从而准确分析数据,得到最后结果。

指 标

指标是根据考核来定,衡量维度的好坏,千万不能用热闹来考核,例如展现、点击、消费,花钱多的词不一定就是好词;也不能用单纯的结果指标,例如转化量,有转化是好事情,但也许付出的代价也很大;所以更多应该用衡量性价比的指标,例如,转化成本、投入产出比、转化率这三个。

考核转化量时用转化成本(转化成本=广告费/转化量)

考核销售额时用投入产出比(投入:产出=1:N)

考核转化效率时用转化率(转化率=转化量/点击量*100%)

前面提到的维度里,大的维度、细节维度适合用转化成本或投入产出比来衡量,考核量用成本,考核金额用投入产出比;页面、客服两个相关维度,使用转化率指标,转化率高就是水平高,能够挖掘更大的价值。

方 法

关于方法,首先需要得到数据、其次是处理数据,分析数据反而是一目了然的事情。

得到数据的方法,对于传统企业,涉及到线下转化,一般是对广告的URL设置唯一标识,从而追踪后续线下转化行为,将广告投入和转化关联起来;对于营销流程基本在线上的行业,例如电商、游戏、社交软件等,一般是设置转化目标进行追踪,常用的是页面转化目标和事件转化目标,设置后可以自动得到相关数据。

处理数据的方法,传统行业(教育、医疗、装修等)更多是做表,熟练运用excel,常用的功能或公式有:数据透视表、选择性粘贴等;新兴行业(电商、游戏、社交软件等)处理数据一般基本是自动化,由于数据基本都是线上数据,通过转化目标或一些API接口,可以较为轻松的实现数据统计及处理的自动化。

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